ASSISTENTE TECNICO

Lavoropiu Spa; Suzzara; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro è alla ricerca di un/una carrellista da inserire in un team già avviato. Il candidato si occuperà dell'assistenza clienti e del supporto tecnico di primo e secondo livello, gestendo ticket e risolvendo problematiche per garantire un servizio efficace. Richieste competenze nella comunicazione e nell'uso di software per il customer service. Le candidature dall'estero non sono accettate.

Competenze

• Esperienza nel supporto tecnico di primo e secondo livello.
• Ottime capacità comunicative e gestione delle priorità.
• Competenze nell'inserimento e gestione ticket tramite sistema dedicato.

Mansioni

• Assicurare un'assistenza clienti efficace.
• Gestire problematiche tramite telefono, email e connessione remota.
• Coordinarsi con i reparti tecnici per risolvere le problematiche rapidamente.

Conoscenze

Assistenza clienti

Gestione delle priorità

Competenze di comunicazione

Utilizzo di software per il customer service

Descrizione del lavoro

Per azienda cliente siamo alla ricerca di un/una carrellista da inserire all'interno dell'organico aziendale con una squadra di professionisti già avviata. Attività di assistenza clienti e supporto tecnico di primo e secondo livello. Gestione e inserimento ticket tramite sistema dedicato Ageca. Risoluzione di problematiche via telefono, email o connessione remota al distributore; Coordinamento con i reparti tecnici per garantire tempi rapidi di intervento. Sviluppate competenze nella comunicazione con il cliente, nella gestione delle priorità e nell'utilizzo di software per il customer service.

Nota

Purtroppo, le candidature dall'estero per questa offerta non possono essere prese in considerazione.

Centro Servizi Tecnico Ambientali S.r.l. - Italia, Piemonte, Orbassano