Assistente Servizi Aeroportuali e Customer Service - Malpensa Aeroporto

Randstad Filiale di Gallarate; Lombardia; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca un Assistente Servizi Aeroportuali e Customer Service per il Malpensa Aeroporto. Il candidato ideale ha ottime capacità comunicative e una buona conoscenza della lingua inglese. Offriamo un contratto a tempo determinato, con orario full time su turni. Un'opportunità per chi desidera crescere nel settore dell'aviazione.

Competenze

• Desiderio di esplorare carriere nel settore dell'Aviazione.
• Ottime capacità di ascolto e problem solving.
• Attitudine al lavoro di squadra e orientamento al cliente.

Mansioni

• Gestire i servizi di accoglienza e assistenza ai passeggeri.
• Supportare i passeggeri e l'equipaggio durante operazioni irregolari.
• Partecipare a briefing giornalieri con vettori e handler.

Conoscenze

Eccellente conoscenza della lingua inglese

Capacità organizzative

Eccellenti capacità verbali e comunicative

Empatia e ottime capacità di ascolto

Predisposizione al lavoro in team

Strumenti

MS Office

Descrizione del lavoro

Mansione

Randstad Italia, filiale di Gallarate, ricerca, per società cliente operante nel settore avionico, specializzata nel supportare le operazioni aeroportuali e di trasporto, fornendo assistenza alle compagnie aeree/handler e passeggeri, Un

Assistente Servizi Aeroportuali e Customer Service - Malpensa Aeroporto

Si offre: assunzione diretta in azienda a tempo determinato.

Luogo di lavoro: Malpensa Aeroporto (VA).

Orario di lavoro: full time organizzato su tre turni al giorno, da Lunedì a Domenica.

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

Farai parte di un team giovane e dinamico, riportando direttamente al Coordinatore Aeroporti Internazionali. In particolare, ti occuperai delle seguenti attività:

• GESTIONE DEI SERVIZI DI ACCOGLIENZA E ALLE PERSONE: quando si verificano operazioni irregolari negli aeroporti e passeggeri ed equipaggi necessitano di supporto e servizi.
• ASSISTENZA A PASSEGGERI ED EQUIPAGGI: utilizzando empatia e ascolto attivo per trovare soluzioni ai problemi dei clienti.
• Reporting interno e briefing quotidiani con Vettori e Handler.

Competenze

Quali requisiti sono richiesti?

• Desiderio di esplorare carriere nel settore dell'Aviazione
• Eccellente conoscenza della lingua inglese
• MS Office: buone competenze
• Capacità organizzative con attenzione ai dettagli, puntualità e resilienza
• Eccellenti capacità verbali e comunicative
• Empatia e ottime capacità di ascolto
• Predisposizione al lavoro in team
• Mentalità di crescita, agilità nell'apprendimento e un atteggiamento orientato al passeggero

Nice to Have

• Precedente esperienza lavorativa nel settore Aviazione/Trasporto/Turismo
• Conoscenza di altre lingue, oltre a italiano e inglese

Cosa aspetti? Candidati ora!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad https://www.randstad.it/privacy/ ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).