Assistente Servizi Aeroportuali E Customer Service - Malpensa Aeroporto

Randstad filiale di gallarate; Gallarate; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di selezione del personale è alla ricerca di un Assistente servizi aeroportuali e customer service per Malpensa Aeroporto. La posizione prevede supporto a compagnie aeree e passeggeri, e richiede buona conoscenza della lingua inglese e competenze in MS Office. Offriamo assunzione diretta a tempo determinato, in un ambiente di lavoro dinamico e orientato al cliente.

Competenze

• Desiderio di esplorare carriere nel settore dell'Aviazione.
• Eccellenti capacità comunicative e di ascolto.

Mansioni

• Gestire i servizi di accoglienza in situazioni di operazioni irregolari.
• Assistere passeggeri ed equipaggi con empatia.
• Effettuare reporting interno e briefing quotidiani.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua inglese

Competenze MS Office

Capacità organizzative

Eccellenti capacità verbali e comunicative

Empatia e ottime capacità di ascolto

Predisposizione al lavoro in team

Mentalità di crescita

Descrizione del lavoro

Assistente servizi aeroportuali e customer service - Malpensa Aeroporto

Randstad Italia, filiale di Gallarate, ricerca per una società cliente operante nel settore avionico, specializzata nel supportare le operazioni aeroportuali e di trasporto, con la responsabilità di assistere compagnie aeree, handler e passeggeri. Si offre assunzione diretta in azienda a tempo determinato.

Luogo di lavoro: Malpensa Aeroporto (VA). Orario di lavoro: full time organizzato su tre turni al giorno, da Lunedì a Domenica.

Responsabilità

• Gestione dei servizi di accoglienza e alle persone: quando si verificano operazioni irregolari negli aeroporti e passeggeri ed equipaggi necessitano di supporto e servizi.
• Assistenza a passeggeri ed equipaggi: utilizzare empatia e ascolto attivo per trovare soluzioni ai problemi dei clienti.
• Reporting interno e briefing quotidiani con vettori e handler.

Competenze richieste

• Desiderio di esplorare carriere nel settore dell'Aviazione e eccellente conoscenza della lingua inglese.
• Buone competenze MS Office.
• Capacità organizzative con attenzione ai dettagli, puntualità e resilienza.
• Eccellenti capacità verbali e comunicative.
• Empatia e ottime capacità di ascolto.
• Predisposizione al lavoro in team.
• Mentalità di crescita, agilità nell'apprendimento e un atteggiamento orientato al passeggero.

Nice to have

• Precedente esperienza lavorativa nel settore Aviazione/Trasporto/Turismo.
• Conoscenza di altre lingue oltre a italiano e inglese.

Cosa aspetti? Candidati ora! La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.