Assistente Clienti - Benessere Notturno

Ma.de; Padova; In loco; EUR 17.000 - 21.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Guida interna

Strumenti forniti

Ambiente collaborativo

Descrizione del lavoro

Ma.de cerca un Assistente alla clientela per supportare le attività operative e organizzative quotidiane presso la sede di Padova. Il ruolo prevede gestione delle chiamate in entrata, assistenza telefonica e registrazione delle richieste in sistema informatico.

Si richiedono ottime doti comunicative, orientamento al cliente, capacità di problem solving e disponibilità a turni notturni; si offre contratto a tempo determinato e orario full time, con graduale acquisizione delle competenze

Competenze

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
• Organizzazione e precisione nel gestire le attività.
• Disponibilità a lavorare in turni notturni.
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in entrata da clienti.
• Assistenza telefonica per risolvere problemi e fornire informazioni.
• Registrazione e gestione delle richieste dei clienti in un sistema informatico.
• Monitoraggio delle attività notturne e segnalazione di eventuali criticità.
• Collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente e di qualità.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Problem solving

Organizzazione

Lavoro in team

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore delle soluzioni per il comfort e il benessere notturno sta cercando un Assistente alla clientela per supportare le attività operative e organizzative quotidiane.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in entrata da clienti


• Assistenza telefonica per risolvere problemi e fornire informazioni


• Registrazione e gestione delle richieste dei clienti in un sistema informatico


• Monitoraggio delle attività notturne e segnalazione di eventuali criticità


• Collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente e di qualità

Requisti:

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali


• Orientamento al cliente e capacità di problem solving


• Organizzazione e precisione nel gestire le attività


• Disponibilità a lavorare in turni notturni


• Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Offerta

• Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time


• Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta


• Coordinamento interno nelle attività operative


• Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi


• Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate


• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni