Assistente Clienti – Apprendistato Full Time

Dreamgirls; Montefiascone; In loco; EUR 18.000 - 24.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Apprendistato a tempo pieno

Formazione in azienda

Descrizione del lavoro

Dreamgirls cerca una risorsa da inserire come Impiegato/a per gestire la clientela, in un contesto dinamico che prevede contatti con clienti eterogenei.

La risorsa si occuperà di gestire richieste telefoniche ed email, assistere nella risoluzione di problemi e reclami, supportare gli ordini e la spedizione, e creare rapporti e documenti clienti. L’offerta prevede un apprendistato full time e un inserimento accompagnato nelle attività quotidiane.

Competenze

• Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta.
• Attitudine al problem solving e gestione delle relazioni interpersonali.
• Precisione e attenzione al dettaglio.
• Conoscenza di base degli strumenti informatici e del pacchetto Office.
• Capacità di lavorare in team e svolgere più compiti contemporaneamente.

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed email
• Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami dei clienti
• Supporto nella gestione degli ordini e delle spedizioni
• Creazione e aggiornamento di rapporti e documenti clienti
• Collaborazione con altri dipartimenti per garantire la soddisfazione del cliente

Conoscenze

Comunicazione

Problem solving

Relazioni interpersonali

Precisione

Informatica base

Lavoro di squadra

Multitasking

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Dreamgirls cerca una risorsa da inserire come Impiegato/a per gestire la clientela, in un contesto dinamico che prevede contatti con clienti eterogenei.

La risorsa si occuperà di gestire richieste telefoniche ed email, assistere nella risoluzione di problemi e reclami, supportare gli ordini e la spedizione, e creare rapporti e documenti clienti. L’offerta prevede un apprendistato full time e un inserimento accompagnato nelle attività quotidiane.