Assistente back-office

Talenti - Agenzia per il lavoro; Cagliari; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una agenzia di recruitment cerca un Addetto/a ai servizi bancari per gestire clienti retail tramite supporto informativo e operativo. Si richiedono buone capacità comunicative, orientamento al cliente e diploma o laurea preferibilmente in economia. Offriamo contratto di somministrazione a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione. Sede di lavoro a Cagliari.

Servizi

Orario full time con turni

Possibilità di smart working dopo i primi mesi

Contratto iniziale di 6 mesi finalizzato alla stabilizzazione

Competenze

• Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti informatici.
• Esperienza pregressa in call center, customer care o ambito bancario/finanziario è un plus.

Mansioni

• Gestire la gestione dei clienti retail tramite supporto informativo e operativo.
• Aggiornare i dati anagrafici e verificare la conformità normativa.
• Fornire assistenza tecnica per sito e app della banca.

Conoscenze

Capacità comunicative

Orientamento al cliente

Precisione

Attenzione ai dettagli

Problem solving

Lavoro di team

Formazione

Diploma o Laurea in ambito economico, giuridico o tecnico

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Talenti , Agenzia per il lavoro, ricerca per importante azienda cliente del settore telecomunicazioni

ADDETTO / A AI SERVIZI BANCARI

I candidati inseriti, dopo un periodo formativo, si occuperanno della gestione dei clienti retail fornendo supporto informativo e operativo tramite canale telefonico e applicativi bancari.

Attività :

• Aggiornare i dati anagrafici e verificare la conformità normativa;
• Gestire codici di sicurezza per l’accesso ai servizi online;
• Disporre operazioni di cassa (bonifici, bollettini, ecc.);
• Fornire informazioni sui prodotti bancari sottoscritti;
• Inserire richieste di carte o carnet assegni;
• Offrire assistenza tecnica per sito e app della banca.

Inoltre, collaboreranno con gli uffici interni tramite apertura di pratiche o trasferimenti di chiamata per le operazioni di competenza degli operatori specializzati (ES.titoli, fondi e polizze, mutui)

Requisiti richiesti :

• Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito economico, giuridico o tecnico;
• Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti informatici;
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente;
• Precisione e attenzione ai dettagli;
• Capacità di lavorare in team e di problem solving :
• Disponibilità full time 40 ore settimanali da lunedì a sabato;
• Esperienza pregressa in call center, customer care o ambito bancario / finanziario considerata un plus.

Cosa offriamo?

• Orario : Full time distribuito su turni dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22 e il Sabato dalle 9 alle 18 (domenica sempre libera più un riposo infrasettimanale)
• Contratto : si offre iniziale contratto in somministrazione a tempo determinato della durata di 6 mesi, finalizzato alla stabilizzazione in azienda
• CCNL : 3’ livello Telecomunicazioni lordo € 1622,26
• Possibilità di smart working dopo i primi mesi

Sede lavoro : Cagliari (CA)

Se sei interessato / a alla posizione candidati direttamente all’annuncio inserendo il tuo curriculum aggiornato!!!

L'annuncio è rivolto a candidati e candidate senza discriminazione di genere, nel rispetto del D.Lgs. 198 / 2006 e s.m.i. e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03.

Talenti s.r.l. (Aut. Def. R.0000146 del 30 / 11 / 2023)