Assistente alla proprietà

Dimora delle Balze; Noto; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una struttura di ospitalità di alto livello in Sicilia cerca un Assistente alla Proprietà per gestire le operazioni quotidiane e il coordinamento tra i reparti. Il candidato ideale avrà esperienza in gestione di strutture ricettive, eccellenti capacità organizzative e una forte passione per l’ospitalità. Offriamo alloggio e pasti durante il servizio oltre a un contratto commisurato all’esperienza.

Servizi

Alloggio disponibile

Pasti durante il servizio

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli di gestione in strutture ricettive di valore.
• Conoscenza fluente dell’italiano e ottima dell’inglese (certificato C1).
• Flessibilità, discrezione e forte senso di responsabilità.

Mansioni

• Gestione operativa e manutenzione degli spazi della struttura.
• Relazioni con clienti e gestione di situazioni delicate.
• Coordinamento e gestione del personale e organoizzazione di eventi.

Conoscenze

Organizzazione

Empatia

Leadership

Problem solving

Relazioni interpersonali

Descrizione del lavoro

Cerchiamo una figura di Assistente alla Proprietà che diventi il punto di riferimento per la gestione operativa e il coordinamento di Dimora delle Balze.

Una persona organizzata, empatica e concreta, capace di garantire la qualità del servizio e di agire come tramite tra la proprietà e i diversi dipartimenti.

Gestione operativa e manutenzione

• Supervisione quotidiana di tutti gli spazi e dipartimenti della struttura
• Contatto diretto con fornitori esterni per attività di manutenzione ordinaria e straordinaria
• Gestione di eventuali criticità o emergenze in loco, con intervento operativo
• Collegamento costante tra la proprietà e i vari reparti

Relazioni con ospiti e clienti

• Gestione di situazioni delicate o clienti insoddisfatti, fino alla risoluzione
• Accoglienza e presentazione della Dimora durante visite o site inspection
• Mantenimento e sviluppo dei rapporti con realtà e operatori locali (ristoranti, eventi, ecc.)

Coordinamento e gestione del personale

• Ricerca, selezione e inserimento del personale stagionale e tirocinanti
• Collaborazione con università e scuole del settore per stage e formazione
• Pianificazione dei turni, gestione di ferie, permessi e comunicazioni con l’amministrazione pagheGestione logistica del personale (alloggi, transfer)
• Supporto all’organizzazione di corsi di formazione e aggiornamento interni

Organizzazione interna ed eventi

• Supervisione delle comunicazioni e del coordinamento tra i vari reparti
• Presenza operativa in caso di necessità o durante eventi, con controllo post-evento degli spazi
• Supporto ai team in caso di assenze o criticità operative

REQUISITI

• Esperienza pregressa in ruoli di gestione in strutture ricettive di valore come Boutique Hotel Member hotel e Hotel cinque stelle.
• Eccellenti capacità organizzative e relazionali.
• Attitudine alla leadership e al problem solving.
• Conoscenza fluente dell’italiano e ottima dell’inglese (richiesto certificato C1 e altre lingue sono un plus)
• Flessibilità, discrezione e forte senso di responsabilità.
• Passione per l’ospitalità e per la valorizzazione del territorio siciliano.

SI OFFRE:

• Alloggio (se necessario) e pasti durante il servizio.
• Contratto e compenso commisurati all’esperienza.