Assistente alla Consulenza per la Gestione delle Utenze Domestiche

Supernova; Isernia; On-site; EUR 22,000 - 32,000; Full time

Job summary

Supernova cerca un Consultant Assistant per supportare le operazioni quotidiane nel coordinamento delle attività, gestione della documentazione e interfacciarsi con i clienti. La figura contribuirà all'analisi dei dati e preparerà report, supportando i sistemi informatici utilizzati.

La posizione prevede assunzione a tempo determinato e orario pieno, con supporto operativo continuo e opportunità per profili all’ingresso nel mondo del lavoro.

Qualifications

• Buone capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Capacità di lavorare in team
• Flessibilità e disponibilità ad adattarsi a diverse situazioni
• Competenze organizzative e gestione del tempo
• Attitudine all'apprendimento di nuovi processi e strumenti
• Conoscenza di base delle utenze e delle relative regolamentazioni

Responsibilities

• Supportare i consulenti nel coordinamento delle attività
• Gestire documentazione
• Interfacciarsi con i clienti
• Contribuire all'analisi dei dati
• Preparare report e manutenzione dei sistemi informatici utilizzati
• Monitorare scadenze e gestire richieste di attivazione/disattivazione
• Coordinare le attività di risoluzione dei disservizi
• Collaborare con altri team per migliorare il servizio offerto ai clienti

Skills

Buone capacità comunicative

Attitudine al problem solving

Precisione e attenzione ai dettagli

Capacità di lavorare in team

Flessibilità

Gestione del tempo

Apprendimento di nuovi processi

Conoscenza di base delle utenze

Job description

Azienda attiva nel settore delle soluzioni per la gestione delle utenze domestiche cerca un Consultant Assistant per supportare le operazioni quotidiane. La figura si occupa di assistere i consulenti nel coordinamento delle attività, gestire documentazione, interfacciarsi con i clienti e contribuire all'analisi dei dati. Inoltre, si responsabilizza nella preparazione di report e nella manutenzione dei sistemi informatici utilizzati.

Attività Previste

• Supportare i clienti nella gestione delle utenze domestiche
• Analizzare e risolvere le problematiche legate alle forniture
• Gestire le comunicazioni tra i clienti e i fornitori di servizi
• Compilare documentazione e report inerenti le utenze
• Offrire consulenza sulle migliori pratiche per la gestione delle spese energetiche
• Monitorare le scadenze e gestire le richieste di attivazione o disattivazione
• Coordinare le attività di risoluzione dei disservizi
• Collaborare con altri team per migliorare il servizio offerto ai clienti

Requisti

• Buone capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Capacità di lavorare in team
• Flessibilità e disponibilità ad adattarsi a diverse situazioni
• Competenze organizzative e gestione del tempo
• Attitudine all'apprendimento di nuovi processi e strumenti
• Conoscenza di base delle utenze e delle relative regolamentazioni

Offerta

• Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
• Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro