Assistente Accoglienza Cliente

Bricocenter Italia; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda retail in Lombardia cerca un/a addetto/a all'accoglienza clienti. Il candidato ideale ha un diploma di scuola superiore, esperienza nel settore retail e capacità comunicative. Offriamo un contratto part-time di 24 ore a tempo determinato di 3 mesi, con formazione continua e un onboarding personalizzato. La posizione richiede di gestire le relazioni con i clienti e contribuire all'organizzazione di eventi per migliorare l'esperienza d'acquisto.

Servizi

Onboarding personalizzato

Formazione continua

Smartphone aziendale

Competenze

• Descrizione di esperienza pregressa in aziende retail o strutture turistiche.
• Interesse a sviluppare nuove competenze nel settore retail.
• Desiderio di integrare il digitale nel lavoro quotidiano.

Mansioni

• Accogliere i clienti in cassa e gestire la coda.
• Occuparsi del box informazioni per la Carta Fedeltà e gestione dei resi.
• Partecipare all'organizzazione di eventi per i clienti.

Conoscenze

capacità comunicative

attenzione al cliente

problem solving

Formazione

Diploma di scuola superiore o similare

Descrizione del lavoro

Cosa abbiamo pensato per te

• Avrai un contatto privilegiato con i nostri Clienti, stabilirai con loro una relazione unica e farai in modo che si sentano accolti e ascoltati nelle loro necessità come solo il migliore vicino di casa sa fare
• Accoglierai i Clienti in cassa, gestendo la coda, le criticità ed eventuali anomalie
• Ti occuperai del box informazioni supportando il Cliente nella sottoscrizione della Carta Fedeltà, nella fatturazione e nella gestione dei resi
• Prenderai parte all’organizzazione di iniziative e eventi dedicati ai nostri Clienti favorendone la partecipazione e concorrendo così a rendere il nostro negozio un punto di riferimento per tutta la comunità

Questa sfida fa per te se 🎯

• Hai un diploma di scuola superiore o similare
• Hai maturato esperienze di relazione con il Cliente e di accoglienza ad esempio in aziende retail o strutture turistiche
• Hai passione ed interesse a sviluppare nuove competenze nel settore retail
• Ti piace l’idea di integrare il digitale nel tuo lavoro quotidiano
• Ti riconosci capacità comunicative, di attenzione al cliente e di problem solving

Cosa ti offriamo 🎁

• Un onboarding personalizzato con affiancamenti on the job, incontri con colleghi specialisti delle diverse funzioni aziendali, visite di scoperta, formazioni in fisico e in digitale
• Formazione continua anche grazie ad una piattaforma digitale di apprendimento ad accesso libero
• Uno smartphone per essere connessi con la tua squadra, gli altri colleghi dell’azienda, tutti gli stakeholder chiave e con tante app utili per il tuo lavoro
• Contratto a tempo determinato 3 mesi, part-time 24 ore

Bricocenter Italia, come tutte le realtà Adeo, garantisce pari opportunità. Accogliamo con favore le candidature di tutti e crediamo che l'unicità di ciascuno sia una ricchezza fondamentale per il nostro successo.