Assistant Store Manager W/M Oriocenter

Salomon; Bardi; In loco; EUR 31.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore tecnico, con sede a Concorezzo (MB), sta cercando un/una Customer Service Specialist. La figura si occuperà della gestione degli ordini, delle relazioni con i clienti e della risoluzione delle problematiche di evasione. È richiesta un'esperienza di almeno 2 anni nel customer service e un'ottima conoscenza della lingua inglese. Si offre contratto a tempo indeterminato con retribuzione di 31K e benefit come buoni pasto.

Servizi

Buoni pasto da 8€ per ogni giornata lavorata

Competenze

• Esperienza nel ruolo di customer service o front office di almeno 2 anni.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, preferibilmente anche francese o tedesco.
• Capacità di gestione delle priorità e del lavoro di squadra.

Mansioni

• Gestire gli ordini di vendita dal loro inserimento fino alla loro evasione.
• Relazionarsi quotidianamente con i clienti per monitorare lo stato degli ordini.
• Risoluzione di problematiche inerenti all'evasione degli ordini.

Conoscenze

Conoscenza dei processi tecnici

Ottime doti relazionali

Buona capacità di problem solving

Flessibilità operativa

Conoscenza dell'inglese

Formazione

Esperienza in contesti aziendali tecnici

Strumenti

CRM

Gestional MAGO

Descrizione del lavoro

• Posti di lavoro per Assistant store manager w ...

20863 Concorezzo, Lombardia Emilav | Agenzia per il Lavoro

Inserito 8 giorni fa

Descrizione Del Lavoro

Il nostro cliente è una prestigiosa ed affermata azienda, attiva da oltre vent’anni nella distribuzione e trasformazione di prodotti tecnici per la schermatura RFI e la gestione della dissipazione del calore.

L’azienda, riconosciuta per le proprie competenze in ambito EMI, EMC ed RFI, si distingue per l’elevato livello di specializzazione e per la capacità di offrire soluzioni su misura a supporto della progettazione e della risoluzione di problematiche elettromagnetiche.

Grazie a un ufficio tecnico qualificato e a una rete commerciale internazionale, rappresenta oggi un punto di riferimento nel settore della compatibilità elettromagnetica.

In un’ottica di potenziamento della propria struttura, ci ha incaricati di selezionare un/una:

Descrizione e Caratteristiche della Posizione :

La risorsa selezionata verrà inserita all’interno dell’ufficio Customer Service, attualmente costituito da 5 persone e si occuperà della gestione del mercato italiano. Si occuperà della gestione dell’ordine, a partire dal suo inserimento sino alla sua completa evasione. Si interfaccerà quotidianamente con i Clienti, garantendo loro assistenza e fornendo informazioni e dettagli concernenti gli ordini e il loro stato di avanzamento.

Ruolo e Responsabilità :

• Inserimento, verifica e monitoraggio dell'ordine fino a completa evasione;
• Relazioni quotidiane e dirette con i clienti al fine di gestire e monitorare l'avanzamento dell'ordine;
• Invio campioni di produzione al cliente per l'approvazione e l'avanzamento dell'ordine;
• Presa in carico e risoluzione di tutti i possibili problemi inerenti all'evasione dell'ordine;
• Monitoraggio del packaging in conto lavoro;
• Gestione dei rapporti con le differenti unità per la pianificazione e la produzione dell'ordine;
• Gestione dei ritorni di commessa;
• Gestione Forecast mensili clienti sui riordini;
• Sollecito Pagamenti;

Riporto gerarchico : Responsabile Ufficio Commerciale

Relazioni di funzione :

Interne: Reparto Produttivo, Team dell'Ufficio Back-Office, Sales-Account/Sales-Manager.

Esterne: Clienti, Fornitori e produttori.

Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni :

• Conoscenza dei processi, dei prodotti e dei flussi in ambito tecnico-industriale, preferibilmente legati alla componentistica elettronica;
• Esperienza nel ruolo di almeno 2 anni in contesti aziendali strutturati o tecnici;
• Ottime doti relazionali e predisposizione al contatto con clienti e fornitori internazionali;
• Buona capacità di problem solving e di gestione delle priorità;
• Capacità di gestire situazioni complesse e relazioni interfunzionali in modo assertivo e collaborativo;
• Attitudine al lavoro di squadra e orientamento al servizio;
• Buona gestione dello stress e flessibilità operativa;
• Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente anche del francese o del tedesco
• Costituisce titolo preferenziale, comunque non mandatario la conoscenza del gestionale MAGO.

Sede di lavoro : Concorezzo (MB).

Orario di lavoro : Full Time, 40h, con orario a giornata in presenza dal lunedì al venerdì dalle e dalle

Tipologia contrattuale : CCNL Commercio. Si offre inserimento diretto con contratto a tempo indeterminato.

Pacchetto retributivo a budget : da definire in base a quanto emergerà dai colloqui conoscitivi e dal confronto con il profilo e l'esperienza dei candidati che concorreranno alla posizione; per i candidati particolarmente meritevoli e aventi tutte le caratteristiche in linea con le richieste del cliente, è stato stanziato un budget massimo indicativo di euro 31K.

Benefit : buoni pasto per ogni giornata lavorata pari a 8€.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Emilav Srl – Agenzia per il Lavoro Autorizzazione a tempo indeterminato a sezione I Prot. N. del

FARMOL S.P.A. è un'azienda specializzata nello sviluppo, produzione e confezionamento conto terzi di prodotti aerosol e liquidi per la cosmetica, l’igiene personale, la detergenza e il settore farmaceutico.

Siamo alla ricerca di una figura da inserire nel nostro organico che si occuperà principalmente di:

• Gestire un pacchetto clienti a 360° dalla ricezione dell’ordine fino all'evasione dell’ordine, rapportandosi quotidianamente con i clienti a lui/lei assegnati tramite conference calls, e-mails, possibili visite una/due volte l’anno;
• Front-office con il cliente mantenendo i livelli di KPI richiesti;
• Interfacciarsi con l'ufficio acquisti in merito all'approvvigionamento dei componenti per le produzioni;
• Gestione degli ordine del cliente di riferimento;
• Gestione delle spedizioni;
• Gestione left-over;
• Interfacciarsi con l'ufficio planning in merito alle pianificazioni e spedizioni dei prodotti richiesti;

Il/la candidato/a ideale:

• ha un’esperienza minima di 3/5 anni customer service o front office in realtà produttive analoghe;
• ha attitudine a collegamenti logici, precisione e pazienza, resistenza allo stress, elasticità mentale;
• ha già gestito rapporti con clienti esteri, preferibilmente multinazionali;
• sa utilizzare in modo ottimale il programma EXCEL;
• È capace di lavorare in team e di gestire/organizzare il proprio tempo;
• ha un’ottima conoscenza dell’inglese che gli/le permette di parlare e scrivere quotidianamente con i clienti.

Questo annuncio è rivolto a candidati ambosessi secondo il D.Lgs 198/2006.

La politica DE&I di Farmol SpA definisce processi di gestione e sviluppo delle risorse umane a favore dell'inclusione, della parità di genere e dell’integrazione. Per maggiori approfondimenti si veda Politica DE&I al seguente link: .

Inserito 8 giorni fa

Descrizione Del Lavoro

Garaventa Lift srl fa parte del gruppo Savaria, leader mondiale del mercato dell’accessibilità quotato in borsa in Canada. Per noi tutto ruota intorno alle piattaforme elevatrici, o per dirla in un altro modo: "Noi muoviamo le persone". Siamo il partner perfetto per garantire ai nostri clienti un futuro senza barriere.

Ricerchiamo urgentemente un/una Customer Service Specialist per il nostro team italiano, che riporterà alla Responsabile Customer Service, con sede di lavoro negli uffici di Lainate.

La/il candidata/o si occuperà di:

• Inserimento anagrafiche clienti nuovi e aggiornamento di quelle esistenti nel CRM e nei sistemi gestionali
• Inserimento e gestione ordini italia per canali BTB e BTC (impianti) ed estero BTB (impianti e ricambi)
• Gestione corrispondenza con i tecnici commerciali sul territorio e supporto amministrativo di back office.
• Interazione con i vari reparti aziendali per la gestione ottimale dell’ordine (ufficio tecnico e progettazione, amministrazione, logistica e spedizioni, acquisti)
• Gestione relazione con gli omologhi colleghi del Gruppo nelle altre filiali europee
• Compilazione reportistica relativa agli ordini
• Centralino e smistamento chiamate ai vari reparti aziendali.

Il profilo ideale possiede i seguenti requisiti:

• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
• Consolidate conoscenze informatiche: pacchetto office (Outlook, Excel prevalentemente) e gestionali aziendali (preferenza per Navision) e CRM
• Esperienza di 2/3 anni come data entry, customer service, back office commerciale, ufficio vendite italia/estero preferibilmente in aziende di produzione
• Conoscenza di una seconda lingua tra tedesco e spagnolo (plus).

Completano il profilo

• Capacità di organizzazione del proprio lavoro e gestione delle priorità
• Precisione e rispetto delle scadenze
• Predisposizione alla comunicazione ed interazione con differenti interlocutori - colleghi del proprio team, degli altri reparti aziendali e dei commerciali sul territorio
• Orientamento al cliente ed affabilità nella gestione delle comunicazioni con l’esterno, siano esse con clienti privati o aziende partner del settore
• Contratto a tempo indeterminato
• Inserimento in affiancamento e formazione on the job.
• RAL commisurata alla effettiva esperienza della/del candidata/o (27.000/35.000€).
• Pacchetto welfare e ticket restaurant.
• Opportunità di crescita e formazione specifica.
• Possibilità di smart working 4 giorni al mese.
• Ruolo operativo e di responsabilità in un contesto internazionale.

Siamo un team dinamico e amichevole: se pensi di avere le caratteristiche giuste e vuoi intraprendere un percorso di crescita, non esitare a candidarti!

Inserito 8 giorni fa

Descrizione Del Lavoro

20098 Sesto Ulteriano, Lombardia ESSE-M Studio

Inserito 2 giorni fa

Descrizione Del Lavoro

Per società cliente con sede in zona San Giuliano Milanese, operante nel settore della vendita ai privati, ricerchiamo una risorsa da inserire in amministrazione.

La figura ricercata si occuperà di :

• inserimento ordini
• fatturazione
• interfaccia con i clienti per informazioni sulle detrazioni fiscali spettanti
• interfaccia con clienti e finanziarie per la richiesta di documenti per finanziamenti
• supporto nella redazione file provvigioni agenti

Si richiede :

• esperienza pregressa in ruoli similari
• autonomia nell’inserimento ordini e nella fatturazione
• dimestichezza con i sistemi informatici
• capacità di relazionarsi con una clientela anziana
• iscrizione alle liste delle categorie protette

Si offre contratto a tempo determinato, finalizzato all’assunzione a tempo indeterminato.

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari.

Esse-M Studio Srl rende disponibile la propria privacy policy sul sito :

Sei appassionato del mondo del turismo e hai una fluente conoscenza dell'inglese? Per azienda nel settore del turismo con sede a Segrate cerchiamo un/a addetto/a assistenza clienti.

Siamo alla ricerca di individui motivati e appassionati che desiderano applicare le proprie competenze nell'ambito dell'assistenza clienti nel settore turistico.

Attività Principali:

- Rispondere alle chiamate in arrivo e alle richieste dei clienti con cortesia ed efficienza, fornendo informazioni dettagliate sui servizi turistici offerti.

- Gestire le prenotazioni dei clienti, assicurandosi che siano corrette e complete, e fornire conferme dettagliate.

- Utilizzare fluentemente l'inglese per comunicare con i clienti internazionali, rispondendo alle loro domande e preoccupazioni.

- Gestire eventuali problemi o reclami dei clienti in modo professionale e tempestivo, cercando soluzioni a soddisfazione del cliente.

Ottima conoscenza dell'inglese, la conoscenza di un'ulteriore lingua verrà considerata un plus.

Flessibilità su turni (lunedì - venerdì turni compresi tra le 8:00 e le 22:00, sabato tra le 9:00 e le 20:00 e domenica e festivi tra le 9:00 e le 17:00), due giorni di riposo.

Disponibilità a lavorare dal 12 gennaio.

Contratto a tempo determinato scopo assuntivo, CCNL Turistico.

Sei appassionato del mondo del turismo e hai una fluente conoscenza dell'inglese? Per azienda nel settore del turismo con sede a Segrate cerchiamo un/a addetto/a assistenza clienti.

Siamo alla ricerca di individui motivati e appassionati che desiderano sviluppare le proprie competenze nell'ambito dell'assistenza clienti nel settore turistico.

Attività Principali:

- Rispondere alle chiamate in arrivo e alle richieste dei clienti con cortesia ed efficienza, fornendo informazioni dettagliate sui servizi turistici offerti.

- Gestire le prenotazioni dei clienti, assicurandosi che siano corrette e complete, e fornire conferme dettagliate.

- Utilizzare fluentemente l'inglese per comunicare con i clienti internazionali, rispondendo alle loro domande e preoccupazioni.

- Gestire eventuali problemi o reclami dei clienti in modo professionale e tempestivo, cercando soluzioni a soddisfazione del cliente.

Ottima conoscenza dell'inglese, la conoscenza di un'ulteriore lingua verrà considerata un plus.

Flessibilità su turni (lunedì - domenica turni compresi tra le 8:00 e le 22:00), due giorni di riposo.

Si offre iniziale contratto di sei mesi con finalità assuntiva

Informazioni sulle ultime novità Assistant store manager w m oriocenter Posti di lavoro;/Posti Vacantinella Italia !

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titolo di lavoro

Posizione

Inserito 8 giorni fa

Descrizione Del Lavoro

Il Cliente:

Il nostro cliente è un produttore e fornitore europeo di prodotti FMCG.

Descrizione del Ruolo:

• Gestione dell’elaborazione degli ordini di vendita. Responsabile dell’ inserimento ordini, monitoraggio delle spedizioni e supporto alla fatturazione nell’ambito del processo di fulfillment.
• Gestione del post-vendita e del servizio clienti, inclusi follow-up su problematiche e attività commerciali correlate, con responsabilità nella gestione e risoluzione dei reclami.
• Gestione e risposta alle richieste telefoniche dei clienti.
• Follow-up dei punti d’azione derivanti da contratti annuali e visite ai clienti, ad esempio su prezzi, volumi, accordi logistici e progetti speciali.
• Supporto al team commerciale nella preparazione ed emissione delle offerte, nonché nella definizione di budget e previsioni di vendita.
• Fornitura ai clienti di informazioni sulle condizioni di acquisto e sulla documentazione export richiesta.
• Controllo delle specifiche e dei prezzi degli ordini, monitoraggio e conferma delle tempistiche di consegna.
• Preparazione ed elaborazione delle fatture, verifica dei limiti di credito in fase di inserimento ordini, calcolo e gestione delle condizioni e dei prezzi tramite listini.
• Attività di marketing attraverso la gestione dei dati dei clienti assegnati e supporto nelle attività di ricerca.

Profilo del Candidato:

• Esperienza in uffici commerciali o Customer Service.
• Preferibile esperienza in aziende manifatturiere.
• Buona dimestichezza con sistemi digitali, software e strumenti informatici (SAP, CRM, ecc.)
• Attitudine al lavoro con i numeri e ottime capacità comunicative, sia orali sia scritte.
• Italiano fluente e ottima conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta.

Inserito 2 giorni fa

Descrizione Del Lavoro

Ti piacerebbe mettere a frutto le tue competenze linguistiche e l'orientamento al cliente in un'azienda dinamica?

Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.

Per una nostra prestigiosa azienda cliente, leader nel settore dell'estrusione di alluminio, stiamo selezionando un:

Tipologia Contrattuale : contratto a tempo indeterminato con una Retribuzione Annua Lorda fino a 33.000€.

Benefit : previsti ticket restaurant da 7€ al giorno e un premio di produzione.

Sede di lavoro: Cisano Bergamasco (Bg), lo smart working non è previsto.

Orario di Lavoro: full-time, 8:00 - 17:30.

Di cosa ti occuperai?

Sarai inserito all'interno del team Commerciale e ti occuperai delle seguenti attività:

• elaborazione e preparazione delle offerte commerciali per i clienti;
• gestione del contatto post-vendita con il cliente per assicurare la massima soddisfazione;
• supporto costante all'agente di riferimento nella gestione della clientela;
• controllo della merce e verifica della documentazione di spedizione/reso;
• gestione degli ordini e delle relative attività su sistema gestionale (AS400);
• comunicazione fluente con clienti e partner esteri in inglese e francese.

Quali requisiti stiamo cercando?

• ottima conoscenza e utilizzo del sistema gestionale AS400;
• conoscenza fluente della Lingua Inglese (livello C1/C2);
• conoscenza fluente della Lingua Francese (livello C1/C2);
• esperienza pregressa, anche breve, nel ruolo di Customer Service/Back Office Commerciale;
• ottime doti comunicative e di problem-solving, con un forte orientamento al cliente;
• flessibilità e precisione nell'attività di controllo.

Candidati ora! Se il tuo profilo è in linea con la posizione, non esitare ad inviarci la tua candidatura.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito

Customer Service Specialist Estero e Italia

Inserito 5 giorni fa

Descrizione Del Lavoro

Beautynova, gruppo di aziende selezionate operanti nel settore dell'haircare professionale, creato per lo sviluppo e il consolidamento di marchi di successo distribuiti in tutto il mondo, cerca un/a:

Customer Service Specialist Estero e Italia

Principali attività:

• Gestire il processo di acquisizione degli ordini dei clienti;
• Monitorare costantemente lo status di avanzamento degli ordini e gestire i rapporti con i clienti;
• Organizzare le spedizioni coordinandosi con trasportatori e logistica;
• Predisporre i documenti necessari alla spedizione (es. proforma) ed emissione fattura;
• Assicurare la regolarità, la qualità e la tempistica delle azioni necessarie per l’evasione degli ordini e la consegna delle merci;
• Gestire eventuali disfunzioni nella gestione degli ordini che si dovessero manifestare all’interno del settore di operatività in collaborazione con i colleghi della divisione.
• Esperienza analoga all'interno aziende strutturate di medie dimensioni, preferibilmente del settore beauty;
• Conoscenza pratiche e documentazioni doganali per l’esportazione;
• Buona conoscenza del Pacchetto Office;
• Conoscenza sistemi gestionali;
• Ottima conoscenza della lingua Inglese, la conoscenza dello Spagnolo è considerata un plus,

Si offre contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi.

Sede di lavoro: Turate (CO)

L’offerta di lavoro si intende rivolta a candidati ambosessi in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006

In quali località posso trovare questi lavori?