Assistant Store Manager

WeHunt; Milano; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di moda di lusso sta cercando un Assistant Store Manager per la nuova boutique di Milano. Il candidato ideale avrà esperienza nel settore premium, forte orientamento al risultato, e capacità di coordinare il team di vendita. Offriamo un ambiente elegante e opportunità di crescita in un ambizioso piano di sviluppo internazionale.

Servizi

Formazione continua su prodotto e customer experience

Ambiente elegante e dinamico

Opportunità di crescita nel mondo retail

Competenze

• Esperienza come Assistant Store Manager o Sales Assistant senior nel settore premium o luxury retail.
• Sensibilità culturale, valoriale ed estetica coerente con quella del marchio.
• Ottime capacità comunicative e organizzative.

Mansioni

• Supportare la gestione operativa e strategica della boutique.
• Coordinare il team di vendita e promuovere la collaborazione.
• Accogliere e assistere i clienti offrendo un servizio esclusivo.

Conoscenze

Capacità relazionali

Orientamento al risultato

Problem solving

Conoscenza lingue (Italiano e Inglese)

Descrizione del lavoro

Presentazione dell'azienda

Filippo De Laurentiis è un marchio Made in Italy fondato a Pescara a partire da una virtuosa tradizione familiare nella maglieria artigianale; caratterizzato da un approccio autoriale e da una filiera di laboratori d’eccellenza, fonde sensibilità artistica e ingegneria del prodotto.

È la sintesi di passato, presente e futuro: un’estetica essenziale che vive attraverso il contatto con la pelle e il piacere d’uso quotidiano.

Grazie ad un ambizioso progetto di aperture monomarca in Italia e nel mondo, il brand porta in boutique la sua cultura del Bello e del Benessere; un marchio in continua evoluzione in cui la componente umana è centrale: ascolto, consulenza e clienteling vogliono trasformare la visita in negozio in un’esperienza personale e sinestetica.

Descrizione del ruolo

La risorsa, in dialogo con lo store manager, contribuirà attivamente al successo della nuova boutique di Milano, occupandosi di:

• Supportare la gestione operativa e strategica della boutique, secondo le linee guida, le estetiche e i valori del brand.
• Coordinare il team di vendita favorendone la motivazione; promuovere una funzionale collaborazione fra componenti del team e una peculiare attenzione nei confronti del cliente.
• Supporto alla gestione degli stock.
• Supporto al raggiungimento degli obiettivi misurati tramite KPI predefiniti; contributo alla redazione dei relativi report.
• Accoglienza e assistenza dei clienti offrendo un servizio esclusivo e personalizzato, secondo il rituale di vendita del brand e le strategie CRM.
• Mantenere una conoscenza approfondita dei prodotti, delle tendenze e delle collezioni in vendita, assicurando ai clienti un’esperienza informata e autentica.
• Contribuire allo sviluppo del brand nel territorio, promuovendone lo storytelling e sviluppando un approccio relazionale autentico con la clientela.
• Supportare l’organizzazione delle responsabilità amministrative e occuparsi delle procedure di cassa. Rispettare le normative in materia di sicurezza, salute e protezione.
• Contribuire ad attività di comunicazione legate al retail fra cui content creation, attivazioni, iscrizione programma di membership, liste VIC, seeding, ecc.

Requisiti e competenze

• Esperienza come Assistant Store Manager o Sales Assistant senior nel settore premium o luxury retail.
• Sensibilità culturale, valoriale ed estetica coerente con quella del marchio.
• Orientamento al risultato, unito ad una spiccata attenzione all’esperienza del cliente.
• Conoscenza e comprensione delle diverse tecniche di vendita, ad esempio il cross selling.
• Ottime capacità relazionali, organizzative e di problem solving.
• Ottime capacità comunicative. Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, altre lingue rappresentano un plus.
• Responsabilità, affidabilità, flessibilità, organizzazione, approccio proattivo, problem solving, attenzione al dettaglio.

Offerta dell’azienda

• Inserimento in un’organizzazione protagonista di un ambizioso piano di sviluppo nazionale e internazionale, con un brand presente in oltre 25 Paesi.
• Formazione continua su prodotto e customer experience.
• Ambiente elegante, dinamico e orientato all’eccellenza.
• Opportunità di crescita nel mondo retail.

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