Assistant Front Office Manager - Lefay Resorts

Jobbit; Gargnano; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una struttura alberghiera cerca un Assistant Front Office Manager per gestire le attività di ricevimento e accoglienza. Richiesta ottima conoscenza dell'inglese e leadership. Offriamo contratto full time, alloggio con wi-fi e ulteriori benefici. Settore: Hotel/Turismo.

Servizi

Contratto CCNL Turismo Full Time

Alloggio con wi-fi gratuito

Pasti gratuiti presso il Ristorante

Formazione Aziendale e Tecnico-Professionale

Premi economici per le migliori performance

Competenze

• Gestire le attività del Ricevimento e dell'accoglienza dell'Ospite.
• Supervisionare e coordinare i Collaboratori del Ricevimento.
• Collaborare alla pianificazione delle attività del reparto.

Mansioni

• Coordinare l'organizzazione dell'area reception.
• Assicurare il raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi.
• Applicare correttamente le procedure aziendali.

Conoscenze

Ottime capacità organizzative e gestionali

Attenzione ai dettagli

Orientamento all'Ospite

Ottima conoscenza della lingua inglese

Doti di leadership e team work

Esperienza pregressa in ruolo analogo

Descrizione del lavoro

Hosco

Assistant Front Office Manager è responsabile, in assenza di Front Office Manager, della gestione delle attività relative al Ricevimento e all'accoglienza dell'Ospite, nonché delle attività amministrative riguardanti il reparto, supervisionando e coordinando i Collaboratori del Ricevimento; collabora alla pianificazione delle loro attività ed è responsabile della corretta applicazione delle procedure aziendali.

È corresponsabile del raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi del reparto, dell'organizzazione e della gestione di tutta l'area reception e di tutto quanto attiene il corretto ed efficiente funzionamento del reparto.

Assistant Front Office Manager risponde a Front Office Manager.

CARATTERISTICHE

• Ottime capacità organizzative e gestionali
• Attenzione ai dettagli
• Orientamento all'Ospite, predisposizione ai rapporti interpersonali
• Ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua, preferibilmente tedesca o francese
• Doti di leadership e team work
• Sensibilità e attenzione al rispetto degli standard
• Esperienza pregressa in ruolo analogo, in strutture alberghiere, non necessariamente di lusso

OFFRIAMO

• Contratto CCNL Turismo Full Time.
• Orari di lavoro trasparenti e sostenibili.
• Alloggio con wi-fi gratuito.
• Fornitura Divise e relativo servizio lavaggio gratuito.
• Pasti gratuiti presso il Ristorante "Noi" (anche nei giorni di riposo e fuori orario).
• Formazione Aziendale e Tecnico-Professionale.
• Processo di valutazione della performance oggettivo e trasparente.
• Premi economici aggiuntivi per le migliori performance.
• Possibilità di soggiornare con tariffe scontate nei Resort Lefay e nei 650 Hotel Preferred in tutto il mondo.
• Agevolazioni per acquisto prodotti a marchio Lefay.

Settore: Hotel/Turismo

Ruolo: Customer Service