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Assistant Front Office Manager

Ali Lavoro

Milano

In loco

EUR 30.000 - 40.000

Tempo pieno

Oggi
Candidati tra i primi

Descrizione del lavoro

Un elegante Boutique Hotel 4 stelle di Lusso situato a Firenze cerca un Assistant Front Office Manager. Il candidato ideale ha almeno 3 anni di esperienza in hotel di lusso, conosce l'inglese e un'altra lingua europea, e possiede ottime capacità di problem solving e multitasking. Offriamo un contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di crescita verso il ruolo di Front Office Manager in un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo.

Servizi

Contratto a tempo determinato con prospettiva di indeterminato
Ambiente di lavoro lussuoso e collaborativo
Evoluzione professionale programmata

Competenze

  • 3 anni di esperienza in ruoli analoghi in alberghi di lusso.
  • Conoscenza approfondita delle attività di Front Office e delle procedure di prenotazione.
  • Ottima padronanza dei principali gestionali alberghieri.

Mansioni

  • Supportare il Front Office Manager nella gestione delle attività del ricevimento.
  • Collaborare alla formazione e supervisione del team di Front Office.
  • Assicurare la corretta comunicazione delle richieste degli ospiti.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese
Esperienza in alberghi di lusso
Attitudine al problem solving
Multitasking
Capacità di lavorare in team

Strumenti

Gestionali alberghieri
Descrizione del lavoro

Ali Professional Divisione Lifestyle ricerca un / a Assistant Front Office Manager per un elegante Boutique Hotel 4 stelle di Lusso situato in centro a Firenze.

Sulla Struttura

Il Boutique Hotel 4 Stelle di Lusso è situato in una storica location all'interno della torre più antica della città di Firenze e della chiesa medievale, in pieno centro città. Ospita 96 camere e suite, due ristoranti, di cui uno stellato, un american bar, un museo privato, diverse sale meeting e una sala fitness.

Responsabilità
  • Supportare il Front Office Manager nella gestione quotidiana delle attività del ricevimento e, in sua assenza, condurre briefing / passaggi di consegne e monitorare il tableau di prenotazione;
  • Collaborare alla formazione e supervisione del team di Front Office, e verificare che rispetti gli standard Forbes;
  • Assicurare la corretta comunicazione delle richieste degli ospiti a tutti i reparti interessati, anticipare e riconoscere le loro esigenze, offrendo un servizio personalizzato;
  • Accogliere e accompagnare gli ospiti in camera, garantendo supporto immediato e cortese;
  • Gestire correttamente la cassa;
  • Supervisionare la corrispondenza degli ospiti in entrata e uscita;
  • Collaborare strettamente con il Reservation Manager, garantendo intercambiabilità operativa tra i due ruoli e conoscenza approfondita dei processi di prenotazione.
Cosa Cerchiamo
  • 3 anni di esperienza in ruoli analoghi in alberghi di lusso;
  • Conoscenza della lingua inglese e di un'ulteriore lingua europea;
  • Conoscenza approfondita delle attività di Front Office e delle procedure di prenotazione;
  • Disponibilità immediata;
  • Ottima padronanza dei principali gestionali alberghieri;
  • Spiccata attitudine al problem solving e al multitasking;
  • Capacità di lavorare in team e attitudine positiva.
Cosa Offriamo
  • Iniziale inserimento a tempo determinato di 10 mesi, con prospettiva di passaggio a tempo indeterminato;
  • Evoluzione definita e già programmata verso il ruolo di Front Office Manager;
  • Inquadramento contrattuale e retributivo commisurato all'esperienza;
  • Un ambiente di lavoro lussuoso, stimolante e collaborativo, attento alla crescita professionale.

L'azienda garantisce le pari opportunità e accoglie candidature senza distinzione di sesso, età, razza, religione, orientamento sessuale, disabilità o altre caratteristiche protette dalla legge.

Settore : Hotel / Turismo

Ruolo : Ristorazione / Hotellerie

Tipo di occupazione : Contratto a tempo determinato

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