APPRENDISTA CENTRALINISTA

Littleitalybarbershop; Brescia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un barbershop in crescita cerca una persona brillante per gestire il front office e il centralino. Le responsabilità includono la gestione delle chiamate per 22 negozi e customer care multicanale. È richiesta disponibilità a lavorare nei weekend e ottime doti comunicative. Si offre apprendistato con formazione on the job e crescita nella rete nazionale.

Servizi

Formazione on the job

Ambiente giovane e dinamico

Prospettive di crescita

Competenze

• Spiccate doti comunicative e cortesia.
• Capacità di lavorare su più linee e attenzione al dettaglio.
• Esperienza in call center o reception multi-sede gradita.

Mansioni

• Gestione chiamate in entrata/uscita per 22 negozi.
• Customer care multicanale tramite telefono, email e messaggistica.
• Coordinamento con store manager per disponibilità e urgenze.

Conoscenze

Comunicazione

Problem solving

Organizzazione

Gestione dello stress

Uso PC

Descrizione del lavoro

Little Italy Barbershop è una realtà in crescita nel settore barbering con negozi in tutta Italia. Cerchiamo una persona brillante per il front office/centralino.

Cosa farai

• Gestione chiamate in entrata/uscita per 22 negozi con smistamento intelligente e agenda appuntamenti centralizzata.
• Customer care multicanale: telefono, email, messaggistica (es. WhatsApp/DM) e richiami.
• Coordinamento con store manager per disponibilità, spostamenti, urgenze, no-show.
• Aggiornamento CRM/agenda e note cliente; verifica policy disdetta e reminder.

Requisiti

• Spiccate doti comunicative, cortesia, problem solving e gestione dello stress.
• Ottima organizzazione e attenzione al dettaglio; capacità di lavorare su più linee.
• Buon uso PC
• Disponibilità a lavorare weekend e festivi con riposo infrasettimanale.
• Esperienza in call center/centralino o reception multi-sede gradita; valutiamo anche prime esperienze.

Cosa offriamo

• Apprendistato con formazione on the job e tutor dedicato.
• Ambiente giovane e dinamico, prospettive di crescita nella rete nazionale.
• Trattamento economico conforme al CCNL di riferimento