Application support SQL

ADECCO; Piemonte; Ibrido; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di consulenza cerca un SQL Application Support Specialist per fornire supporto ai clienti tramite un sistema di ticketing. Il candidato ideale possiede un diploma in discipline tecniche, una conoscenza approfondita di SQL e capacità di problem-solving. Il lavoro si svolgerà a Torino in modalità ibrida, con assunzione a tempo indeterminato.

Servizi

Assunzione a tempo indeterminato

Retribuzione commisurata all'esperienza

Competenze

• Diploma in discipline tecniche e / o informatiche richiesto.
• Conoscenza approfondita dell'SQL e delle strutture dati fondamentale.
• Esperienza nell'utilizzo di sistemi di ticketing è necessaria.

Mansioni

• Analizzare le issue segnalate e risolvere i problemi.
• Gestire ticket di bugfixing su codice SQL.
• Assistere i clienti garantendo il buon funzionamento dei processi.

Conoscenze

SQL

Analisi delle segnalazioni

Problem-solving

Esperienza con sistemi di ticketing

Italiano madrelingua

Formazione

Diploma in discipline tecniche e / o informatiche

Descrizione del lavoro

Profilo

La divisione Digital & Technologies di Adecco Group, ricerca per Azienda IT proprietaria di un prodotto di Data Management:

SQL Application Support Specialist

La risorsa, inserita nel dipartimento di Managed services dell'azienda, attraverso il sistema di ticketing, prende in carico le segnalazioni dei clienti e fornisce un supporto qualificato e tempestivo risalendo al root cause di un'anomalia, la risolve e comunica con efficacia con il Cliente. Attua, ove opportuno, un monitoraggio capillare e ben calibrato dei processi critici per il business del cliente, ed è in grado di recepire, analizzare e realizzare correttive ed evolutive lavorando principalmente tramite codice SQL e funzionalità native della piattaforma.

Requisiti

• Diploma in discipline tecniche e / o informatiche;
• Conoscenza approfondita dell'SQL e delle strutture dati;
• Capacità di analizzare e comprendere le segnalazioni dei clienti, valutando l'impatto sul business e proponendo soluzioni efficaci.
• Esperienza nell'utilizzo di sistemi di ticketing per la gestione delle richieste e delle segnalazioni, inclusa la prioritizzazione e il follow‑up delle problematiche.
• Conoscenza dell’italiano - livello madrelingua.

Completano il profilo: alto livello di iniziativa, spiccate capacità di problem‑solving, flessibilità.

Responsabilità

• Analizzare le issue segnalate, indagarne la causa e proporne la risoluzione o il workaround minimizzando l’impatto verso l’utilizzatore finale.
• Gestire ticket di bugfixing correttiva ed evolutiva su codice SQL.
• Assistere i nostri clienti e il loro business garantendo il corretto funzionamento dei processi critici di gestione dei dati.
• Realizzare quanto assegnato nei tempi e con il livello atteso di qualità.

Skill e Professionalità

Diploma in discipline tecniche e / o informatiche; Conoscenza approfondita dell'SQL e delle strutture dati; Capacità di analizzare e comprendere le segnalazioni dei clienti, valutando l’impatto sul business e proponendo soluzioni efficaci. Esperienza nell’utilizzo di sistemi di ticketing per la gestione delle richieste e delle segnalazioni, inclusa la prioritizzazione e il follow‑up delle problematiche. CONOSCENZA DELL’ITALIANO - LIVELLO MADRELINGUA.

Benefit

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100‑SG del 26.11.2004).

Retribuzione commisurata all'esperienza del candidato.

Assunzione a tempo indeterminato, diretto con l'azienda.

Sede di lavoro: TORINO in modalità ibrida (3 giorni in presenza).

Re: Privacy e sicurezza: l’informativa sulla privacy è consultabile sul form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).