Application Support

Experis - Gruppo Manpower srl; Roma; Ibrido; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un importante System Integrator a Roma cerca un Junior Application Support. Il candidato ideale deve avere un diploma tecnico, curiosità e attitudine al problem solving. La posizione prevede monitoraggio dei processi applicativi e supporto nella risoluzione di anomalie. Offriamo un ambiente di lavoro innovativo con possibilità di smart working e assunzione a tempo indeterminato.

Competenze

• Diploma tecnico e partecipazione ad academy di sviluppo / percorsi formativi ICT.
• Curiosità e forte desiderio di imparare.
• Buona capacità di osservazione.

Mansioni

• Monitorare l'esecuzione dei processi applicativi tramite dashboard web dedicate.
• Intervenire in caso di malfunzionamenti o anomalie.
• Redigere brevi report o note operative sulle attività svolte.

Conoscenze

Problem solving

Teamwork

Curiosità

Osservazione

Formazione

Diploma tecnico

Descrizione del lavoro

Contratto: Somministrazione; Luogo di lavoro: Roma

Experis è la società IT & Technology del Gruppo Manpower.

Le persone e le loro competenze sono il nostro successo e insieme ci poniamo come partner tecnologici dei nostri clienti attraverso servizi e soluzioni.

Vogliamo essere artefici, proprio insieme a te, di un ambiente di lavoro innovativo, stimolante e flessibile, attraverso i nostri Valori: People, Knowledge e Innovation.

Per inserimento presso importante System Integrator, siamo alla ricerca di Junior Application Support che si occuperanno della gestione e del monitoraggio di processi applicativi nel settore travel & transportation.

Mission

Verrai inserito in un team strutturato, con figure senior che faranno formazione on-the-job su strumenti di monitoraggio, processi applicativi e procedure operative.

Nello specifico ti occuperai di:

• Monitorare l'esecuzione dei processi applicativi tramite dashboard web dedicate.
• Intervenire operativamente in caso di malfunzionamenti o anomalie.
• Eseguire azioni correttive seguendo le procedure interne e nel rispetto degli SLA concordati.
• Segnalare eventuali criticità al team di sviluppo o agli stakeholder tecnici.
• Collaborare con il team di progetto per migliorare i flussi operativi e contribuire alla stabilità della piattaforma.
• Redigere brevi report o note operative sulle attività svolte.

Le caratteristiche della persona che stiamo cercando

• Diploma tecnico e partecipazione ad academy di sviluppo / percorsi formativi ICT.
• Curiosità, intraprendenza e forte desiderio di imparare.
• Attitudine al problem solving e buona capacità di osservazione.
• Propensione al lavoro in team e alla condivisione delle informazioni.
• Disponibilità a lavorare in un contesto dinamico e orientato al miglioramento continuo.

Sede di lavoro: Roma con possibilità di 2-3 gg di smart working a settimana.

Offerta: assunzione a Tempo indeterminato in somministrazione; CCNL: Metalmeccanico; Ral: commisurata alla compravata esperienza.