Application Specialist

ADENTIS Italia; Lombardia; Híbrido; EUR 32.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

ADENTIS Italia cerca un Application Specialist con almeno 3 anni di esperienza in contesti corporate strutturati. Il candidato gestirà il presidio delle applicazioni assegnate, includendo supporto, manutenzione, troubleshooting ed evoluzione applicativa, interfacciandosi con IT, utenti e fornitori.

Si richiede competenze su API REST/SOAP, JSON/XML, SQL, strumenti ITSM (ServiceNow), monitoring/APM e conoscenze di CI/CD.

Formación

• Almeno 3 anni di esperienza in ruoli analoghi (Application Specialist / Application Manager / Application Support) in contesti corporate strutturati.
• Buona comprensione tecnica delle applicazioni, delle dipendenze e interfaccia con IT, utenti e fornitori.
• Conoscenza di web apps, architetture client-server, on-premise, Cloud e SaaS.
• Conoscenze di SQL e database relazionali; API REST/SOAP, JSON/XML, SFTP; strumenti come Postman.
• Esperienza con ITSM (Incident, Problem, Change, Release) e strumenti come ServiceNow.
• Conoscenze di monitoring/APM (New Relic o equivalenti) e scripting (PowerShell o Python).
• Familiarità con Active Directory / Entra ID, SSO, MFA, SAML e OAuth.
• Conoscenze CI/CD e Power BI sono gradite.
• Italiano madrelingua e inglese fluente.

Responsabilidades

• Presidio e gestione delle applicazioni e dipendenze tecniche.
• Gestione incident, service request e problematiche tramite ITSM.
• Troubleshooting tramite log analisi e verifiche sui dati.
• Monitoraggio disponibilità, performance, batch, schedulazioni e integrazioni.
• Gestione di API REST/SOAP, flussi JSON/XML, scambi file e SFTP.
• Utilizzo di SQL per analisi dati e gestione accessi.
• Coordinamento di change, release, test e UAT.
• Monitoraggio SLA e KPI con fornitori.
• Aggiornamento documentazione tecnica, runbook e procedure.

Descripción del empleo

ADENTIS Italia è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.

Presente in 14 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti, abbiamo aperto, da quattro anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, DINAMISMO e VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.

Luogo: Milano (MI)

Modalità: ibrida (2 giorni in sede + 3 in smart-working)

Siamo alla ricerca di un/una Application Specialist con almeno 3 anni di esperienza in contesti corporate strutturati.

La risorsa sarà responsabile del presidio delle applicazioni assegnate, coordinando attività di supporto, manutenzione, troubleshooting ed evoluzione applicativa. Il ruolo richiede una buona comprensione tecnica delle applicazioni e delle relative dipendenze, oltre alla capacità di interfacciarsi con team IT, utenti e fornitori.

Responsabilità principali:

• Presidio e gestione delle applicazioni e delle relative dipendenze tecniche.
• Gestione di incident, service request e problematiche applicative tramite strumenti ITSM.
• Attività di troubleshooting attraverso analisi di log, errori, dati e flussi applicativi.
• Monitoraggio di disponibilità, performance, batch, schedulazioni e integrazioni.
• Presidio di API REST/SOAP, flussi JSON/XML, scambi file e SFTP.
• Utilizzo di SQL per verifiche e analisi sui dati.
• Gestione di accessi, utenze e autenticazione.
• Coordinamento di change, release, test e UAT.
• Presidio tecnico dei fornitori e monitoraggio di SLA e KPI.
• Aggiornamento di documentazione tecnica, procedure e runbook.
• Almeno 3 anni di esperienza come Application Manager, Application Specialist, Application Support o ruoli analoghi.
• Conoscenza di applicazioni web, architetture client-server, on-premise, Cloud e SaaS.
• Buone competenze di troubleshooting applicativo e analisi dei log.
• Conoscenza di SQL e database relazionali.
• Conoscenza di API REST, SOAP, JSON, XML, SFTP e strumenti come Postman.
• Conoscenze di base di HTTP/HTTPS, DNS, proxy, firewall e certificati.
• Familiarità con strumenti di monitoring/APM.
• Conoscenza di Active Directory / Entra ID, SSO, MFA, SAML e OAuth.
• Esperienza con processi ITSM, Incident, Problem, Change e Release Management e strumenti come ServiceNow.
• Conoscenza dei concetti di backup, Disaster Recovery, RTO e RPO.
• Italiano madrelingua e inglese fluente.
• Esperienza nel settore finanziario o assicurativo e nella gestione di applicazioni critiche.
• Conoscenza di strumenti APM/observability, come New Relic o equivalenti.
• Competenze di scripting con PowerShell o Python.
• Familiarità con Power BI.
• Conoscenza di processi e strumenti CI/CD.
• Contratto a tempo indeterminato.
• Percorsi di formazione continua su hard e soft skill.
• Piano di crescita professionale strutturato.
• Coinvolgimento in progetti innovativi ad alto contenuto tecnologico.

La retribuzione annua lorda per questo ruolo è compresa tra 32.000 EUR e 38.000 EUR.

La posizione è inquadrata nell’ambito del CCNL del Commercio e Terziario applicato dalla nostra società.

Il posizionamento all'interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all'esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e predefiniti. In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, una revisione potrà essere valutata previa approvazione interna

ADENTIS Italia è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.

Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.

I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.