Application maintenance

Dacomat srl; Piemonte; Remoto; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore energia cerca profili professionali per attività di supporto tecnico di primo livello. Il candidato ideale deve contribuire alla gestione degli incidenti e fornire soluzioni rapide a problemi comuni. È richiesta la capacità di raccogliere informazioni e documentare le attività. La posizione è remota e aperta a profili junior, middle e senior.

Competenze

• Capacità di fornire soluzioni rapide a problemi semplici e ripetitivi.
• Abilità nel raccogliere dati e informazioni essenziali.
• Partecipare alla gestione degli incidenti.

Mansioni

• Supporto di primo livello per gli utenti.
• Documentazione dei problemi e delle soluzioni adottate.

Conoscenze

Risoluzione di problemi comuni

Raccolta informazioni

Gestione incidenti

Documentazione

Descrizione del lavoro

Ricerca 3 profili professionali AMS settore energy - utility remoto - esperienza junior-middle-senior Attività di supporto 1 livello.

Competenze richieste : Competenze tecniche e operative

• Risoluzione di problemi comuni : Capacità di fornire soluzioni rapide a problemi semplici e ripetitivi
• Raccolta informazioni : Abilità nel raccogliere dati e informazioni essenziali per la comprensione del problema da parte dell'utente
• Gestione incidenti : Partecipare alla gestione degli incidenti
• Documentazione : Documentare i problemi riscontrati e i passaggi seguiti per la loro risoluzione, utili sia per il cliente che per il team di supporto se interessati : invio cv a unire stato lavorativo / eventuale preavviso prospettiva di stipendio netto mensile Grazie !!