Application & Field Service Specialist

STÄUBLI; Carate Brianza; On-site; EUR 27,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Opportunità di crescita

Progetti personalizzati ad alto conten

Ambiente multinazionale

Job summary

Stäubli Italia cerca un Application & Field Service Specialist da inserire nel team FCS. La risorsa si occuperà di installazione, messa in servizio, manutenzione e assistenza tecnica sui sistemi presso i clienti, garantendo il corretto funzionamento e supportando il troubleshooting.

In collaborazione con commerciale e funzioni interne, valuterà esigenze tecniche, svilupperà soluzioni applicative personalizzate e proporrà miglioramenti nei processi.

Qualifications

• Diploma tecnico a indirizzo meccanico o meccatronico.
• Capacità di diagnosi, riparazione e montaggio meccanico/cablaggio.
• Buona conoscenza di CAD 2D/3D, CATIA V5 preferita.
• Buona conoscenza dell'inglese, scritto e parlato.
• Disponibilità a trasferte in Italia e all’estero.

Responsibilities

• Installare, collaudare e mettere in servizio i sistemi Stäubli presso i clienti, garantendone il corretto funzionamento.
• Eseguire manutenzione preventiva, correttiva e assistenza tecnica, intervenendo in diagnosi e risoluzione delle problematiche sul campo.
• Fornire supporto tecnico ai clienti, erogando attività formative e redigendo documentazione tecnica.
• Collaborare con le funzioni tecniche interne e con le sedi internazionali per individuare e implementare soluzioni applicative.
• Supportare il dipartimento commerciale nell'analisi delle esigenze dei clienti e nella valutazione della fattibilità tecnica.
• Partecipare allo sviluppo e all'adattamento di soluzioni meccaniche personalizzate, contribuendo a progettazione e documentazione.

Skills

Diagnosi e riparazione

Montaggio meccanico

Lettura disegno tecnico

Inglese

Education

Diploma tecnico meccatronico o indirizzo meccanico

Tools

CAD 2D/3D

CATIA V5

Job description

Descrizione dell'azienda

Stäubli è un gruppo tecnologico internazionale leader nella fornitura di soluzioni meccatroniche innovative nei settori Electrical Connectors, Fluid Connectors, Robotics e Textile. Per potenziare il nostro team Technical Service della divisione Connettori Fluidici (FCS), siamo alla ricerca di un Application & Field Service Specialist che contribuisca allo sviluppo di soluzioni personalizzate e all’assistenza tecnica dei sistemi Stäubli dedicati ai mercati industriali.

Descrizione del lavoro

Riportando direttamente al Customer Care Manager FCS, la risorsa avrà un ruolo principalmente orientato alle attività di installazione, messa in servizio, manutenzione e assistenza tecnica dei sistemi Stäubli presso i clienti. Sarà il riferimento tecnico sul campo per garantire il corretto funzionamento delle soluzioni installate, supportando i clienti nelle attività di troubleshooting, manutenzione preventiva e correttiva e formazione all’utilizzo dei sistemi.

In collaborazione con il dipartimento commerciale e con le altre funzioni aziendali, contribuirà inoltre alla valutazione delle esigenze tecniche dei clienti e allo sviluppo di soluzioni applicative personalizzate, partecipando alle attività di progettazione e supporto tecnico quando richiesto.

La ricerca è rivolta a candidati con 1-3 anni di esperienza in ruoli tecnici di assistenza, manutenzione, installazione o supporto applicativo.

Principali responsabilitài

• Installare, collaudare e mettere in servizio i sistemi Stäubli presso i clienti, garantendone il corretto funzionamento.
• Eseguire attività di manutenzione preventiva, correttiva e assistenza tecnica, intervenendo nella diagnosi e risoluzione delle problematiche riscontrate sul campo.
• Fornire supporto tecnico ai clienti, erogando attività formative e redigendo la relativa documentazione tecnica.
• Collaborare con le funzioni tecniche interne e con le sedi internazionali del Gruppo per individuare e implementare le migliori soluzioni applicative.
• Supportare il dipartimento commerciale nell'analisi delle esigenze dei clienti e nella valutazione della fattibilità tecnica delle soluzioni proposte.
• Partecipare allo sviluppo e all'adattamento di soluzioni meccaniche personalizzate, contribuendo alle attività di progettazione, documentazione tecnica e industrializzazione.

Qualifiche

• Diploma tecnico a indirizzo meccanico o meccatronico;.
• Capacità di diagnosi, riparazione e montaggio meccanico / cablaggio
• Buona conoscenza di software CAD 2D/3D; gradita esperienza con CATIA V5.
• Capacità di lettura del disegno meccanico e della documentazione tecnica.
• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
• Disponibilità a trasferte presso clienti in Italia e, quando necessario, all’estero.

Informazioni aggiuntive

• CCNL Metalmeccanico Industria.
• Inserimento in un contesto multinazionale innovativo e in forte trasformazione.
• Ral a partire da € 30.000
• Opportunità di lavorare su progetti personalizzati ad alto contenuto tecnico.
• Ruolo che integra progettazione, supporto tecnico-commerciale e attività sul campo.
• Ambiente internazionale e multidisciplinare con concrete opportunità di crescita professionale.