Analista Funzionale Salesforce

agap2 Italia; Bergamo; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di consulenza ingegneristica cerca un analista funzionale con esperienza su piattaforme Salesforce per un progetto di eCommerce B2C. Il candidato ideale avrà competenze in raccolta requisiti e documentazione, lavorando in un ambiente dinamico e collaborativo con i clienti e i team tecnici. La posizione offre un contesto di lavoro inclusivo e diversificato.

Competenze

• Esperienza come analista funzionale o business analyst su progetti CRM o eCommerce.
• Conoscenza della piattaforma Salesforce Commerce Cloud (B2C).
• Ottime capacità di raccolta requisiti e documentazione.

Mansioni

• Raccogliere e analizzare i requisiti di business legati all’eCommerce B2C.
• Collaborare con stakeholder e utenti per definire processi e flussi funzionali.
• Supportare la configurazione e l'evoluzione della piattaforma Salesforce Commerce Cloud.

Conoscenze

Salesforce Commerce Cloud

Raccolta requisiti

Documentazione funzionale

Metodologie Agile

Descrizione del lavoro

Overview

AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica parte del gruppo MoOngy. Presente in 14 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti abbiamo aperto, da quattro anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà giovane ed in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.

Chi siamo

Siamo alla ricerca di un* Analista Funzionale con esperienza su piattaforme Salesforce, da inserire in un progetto strategico nell’ambito eCommerce B2C. La risorsa lavorerà in un contesto dinamico e collaborativo, a stretto contatto con il cliente finale e i team tecnici di sviluppo.

Responsabilità

• Raccogliere e analizzare i requisiti di business legati al mondo eCommerce B2C.
• Collaborare con stakeholder e utenti per definire processi e flussi funzionali.
• Supportare la configurazione e l'evoluzione della piattaforma Salesforce Commerce Cloud.
• Redigere documentazione funzionale, user stories e specifiche di progetto.
• Partecipare a test funzionali (UAT) e sessioni di training per gli utenti.
• Esperienza nel ruolo di analista funzionale o business analyst su progetti CRM o eCommerce.
• Conoscenza della piattaforma Salesforce Commerce Cloud (B2C).
• Ottime capacità di raccolta requisiti e documentazione.
• Esperienza nel lavorare con team cross-funzionali e metodologie Agile.

Requisiti

Requisiti preferenziali (Nice to have):

• Familiarità con soluzioni Salesforce App o AppExchange.
• Conoscenza base di soluzioni di CRM, CPQ o Order Management.

AGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.

Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.

I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel Regolamento UE 2016/679.