AMS (Application Maintenance) in REMOTO

Dacomat srl; Bologna; Remoto; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore Energy-IoT cerca profili AMS, inclusi ruoli junior e uno con maggiore seniority. Le responsabilità includono la risoluzione di problemi comuni e la gestione degli incidenti. È richiesta la conoscenza di servizi Cloud AWS e competenze di base in Linux. Lingue richieste: Italiano e Inglese.

Competenze

• Conoscenza di base dei servizi Cloud (AWS, CloudWatch, Lambda, Step Functions, S3, Kinesis).
• Competenze di documentazione per la risoluzione dei problemi.
• Capacità di raccolta dati e informazioni.

Mansioni

• Risoluzione di problemi comuni con soluzioni rapide.
• Gestione e documentazione degli incidenti.

Conoscenze

Conoscenza dei servizi del Cloud AWS

Comandi Linux

Dynatrace

Kibana

Italiano

Inglese

Descrizione del lavoro

Posizione

Stiamo cercando 3 profili in ambito AMS, nel settore Energy‑IoT, di cui una con maggiore seniority e due junior. Lingua: Italiano, Inglese.

Responsabilità

• Risoluzione di problemi comuni: capacità di fornire soluzioni rapide a problemi semplici e ripetitivi.
• Raccolta informazioni: abilità nel raccogliere dati e informazioni essenziali per la comprensione del problema da parte dell’utente.
• Gestione incidenti: partecipare alla gestione degli incidenti.
• Documentazione: documentare i problemi riscontrati e i passaggi seguiti per la loro risoluzione, utili sia per il cliente che per il team di supporto.
• Skills: conoscenza di base dei servizi del Cloud AWS (es. CloudWatch, Lambda, Step Functions, S3, Kinesis, ecc.), conoscenza di base di comandi Linux e conoscenza di base di Dynatrace e Kibana.

Competenze richieste

Se disponibili, inviare CV alla mail.

Disponibilità e aspettativa economica in termini di netto (nice to have).