Allieva/o Capo Settore Relazione

Bricocenter Italia; Castelletto sopra Ticino; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore retail cerca un neolaureato per il ruolo di Capo Settore Relazione. Questa posizione offre un percorso formativo con responsabilità crescenti nella gestione della squadra e nella soddisfazione del cliente. È richiesta passione per il settore, abilità digitali e capacità di guidare il team verso obiettivi comuni. Offriamo un contratto a tempo indeterminato e un RAL a partire da €26.722.

Servizi

Onboarding personalizzato

Formazione continua

Piano di assicurazione sanitaria

Smartphone aziendale

Competenze

• Breve esperienza di vendita e/o assistenza al cliente.
• Passione per il settore retail e voglia di sviluppare competenze.
• Organizzazione e capacità di lavorare in team.

Mansioni

• Sviluppare competenze e responsabilità nel ruolo di Capo Settore.
• Motivare la squadra al raggiungimento di obiettivi comuni.
• Pianificare e organizzare attività locali per il cliente.

Conoscenze

Capacità di incoraggiare

Orientamento agli obiettivi

Confidenza con il digitale

Capacità di incidere e guidare un team

Formazione

Neolaureato o laureato

Descrizione del lavoro

Su di noi ℹ️

Siamo il punto di riferimento per il “fai da te”, per soluzioni semplici, durature e alla portata di tutti. Ci contraddistingue la vicinanza fisica e digitale con il Cliente: vogliamo essere i migliori vicini di fare. Ma non solo, al centro di tutta la nostra strategia ci sono Le Persone: Clienti, Collaboratori e Partners e le comunità dei territori che ci ospitano. La nostra strategia si inserisce nel contesto globale del Gruppo Adeo, primo player internazionale nel miglioramento della casa, di cui siamo parte. Siamo motivati da un'idea condivisa: aiutare gli abitanti di tutto il mondo a dare vita ai loro progetti di casa, con soluzioni utili e a impatto positivo. Bricocenter è tra gli Italy's Best Employers dal 2019 per il settore retail.

Cosa abbiamo pensato per te 👩💻

• Inizierai un percorso che ti accompagnerà verso il ruolo di Capo Settore Relazione … da noi i Capi Settore si chiamano Animatori perché sono leader appassionati e punti di riferimento delle proprie squadre
• Avrai modo di sviluppare le tue competenze, con crescente autonomia e responsabilità, di crescere come leader ed esprimere la tua iniziativa contribuendo così a far progredire il risultato del negozio e dell’azienda, soprattutto grazie alla soddisfazione dei Clienti e dei Collaboratori
• Ti approprierai delle strategie e della modalità di co-costruzione e diffusione degli obiettivi anche attraverso la comprensione della comunità locale, la conoscenza dei Clienti e dei loro bisogni
• Svilupperai la capacità di incoraggiare e motivare una squadra nel raggiungimento di obiettivi comuni e far evolvere le competenze di tutti per far vivere al Cliente un’esperienza d’acquisto unica (vendita assistita di prodotti, servizi e soluzioni attraverso una relazione unica e duratura, sia in negozio che attraverso altri canali di contatto, come per esempio il mobile e i social)
• Contribuirai a far risalire alla sede centrale informazioni e proposte utili al miglioramento continuo del negozio e dell’azienda in generale
• Sarai coinvolto con responsabilità crescente nella pianificazione e organizzazione delle attività, sarai promotore della collaborazione, della circolazione delle informazioni e della condivisione di competenze, favorendo la formazione continua e lo sviluppo dei tuoi Collaboratori
• Parteciperai alla realizzazione di iniziative, eventi locali e momenti dedicati al Cliente per rendere il negozio un punto di riferimento riconosciuto a livello locale

Questa sfida fa per te se 🎯

• Sei neolaureato o laureato, preferibilmente con una breve esperienza di vendita e/o attività di assistenza e contatto con il Cliente
• Hai passione ed interesse a sviluppare nuove competenze nel settore retail
• Hai confidenza con il digitale e ti piace l’idea di integrarlo nel tuo lavoro quotidiano
• Sei disponibile a fare esperienze anche al di fuori dalla tua città
• Sei organizzato e orientato agli obiettivi
• Ti riconosci la capacità di incidere e guidare un team

Cosa ti offriamo 🎁

• Un onboarding personalizzato con affiancamenti on the job, incontri con colleghi specialisti delle diverse funzioni aziendali, visite di scoperta, formazioni in fisico e in digitale.
• Formazione continua anche grazie ad una piattaforma digitale di apprendimento ad accesso libero
• Uno smartphone per essere connessi con la tua squadra, gli altri colleghi dell’azienda, tutti gli stakeholder chiave e con tante app utili per il tuo lavoro
• Un piano di assicurazione sanitaria e altre convenzioni per auto, banche e tempo libero
• Contratto a tempo indeterminato, 3 livello CCNL DMO 14 mensilità, RAL a partire da €26.722

Bricocenter Italia, come tutte le realtà Adeo, garantisce pari opportunità. Accogliamo con favore le candidature di tutti e crediamo che l'unicità di ciascuno sia una ricchezza fondamentale per il nostro successo.