AI Voicebot Presales Specialist

VoiSmart; Milano; Ibrido; EUR 55.000 - 75.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Hybrid work

Milano sede

Descrizione del lavoro

VoiSmart cerca un Presales Specialist / Solution Consultant per Milano, ibrido, per supportare vendita e progettazione di soluzioni Voicebot AI e automazione del customer engagement. Il ruolo richiede competenze in AI conversazionale, demo a clienti e collaborazione con team vendite e tecnica.

Il candidato ideale combina abilità consultive e conoscenze software/cloud, telefonia IP e integrazione API, con disponibilità a lavorare in sede a Milano e in modalità ibrida.

Competenze

• Esperienza in ruolo Presales/Solution Consultant in ambito software/SaaS.
• Competenza su Voicebot, Chatbot, AI conversazionale e contact center.
• Capacità di tradurre esigenze di business in soluzioni funzionali e tecniche.
• Esperienza in demo, workshop e presentazioni remote con clienti.

Mansioni

• Supportare la vendita e la progettazione di soluzioni Voicebot AI e customer engagement automation.
• Analizzare esigenze e tradurle in requisiti funzionali e tecnico-applicativi.
• Condurre demo di prodotto, presentazioni tecniche e sessioni di discovery.
• Progettare scenari d’uso e casi applicativi per voicebot e automazione del customer care.
• Collaborare a offerte, documentazione tecnica e risposte a RFI/RFP.
• Interfacciarsi con team tecnici, prodotto e delivery per verificare fattibilità.

Conoscenze

Voicebot AI

Chatbot

AI conversazionale

Cloud architectures

VoIP

SIP

CRM integration

Analisi requisiti

Formazione

Laurea in discipline tecniche o affini

Strumenti

API integration

CRM systems

Descrizione del lavoro

VoiSmart cerca un Presales Specialist / Solution Consultant per Milano, ibrido, per supportare vendita e progettazione di soluzioni Voicebot AI e automazione del customer engagement. Il ruolo richiede competenze in AI conversazionale, demo a clienti e collaborazione con team vendite e tecnica.

Il candidato ideale combina abilità consultive e conoscenze software/cloud, telefonia IP e integrazione API, con disponibilità a lavorare in sede a Milano e in modalità ibrida.