After Sales Service Specialist

Piovan Group; Santa Maria di Sala; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda del settore elettromeccanico cerca un After Sales Service Specialist per fornire supporto ai clienti in Italia e all'estero. Il candidato ideale ha una formazione elettromeccanica, esperienza nel ruolo e una buona conoscenza dell'inglese. È richiesta la disponibilità a trasferte e ottime capacità comunicative, insieme alla conoscenza di SAP.

Competenze

• Esperienza di qualche anno nello stesso ruolo presso aziende manifatturiere modernamente organizzate.
• Lettura e comprensione di disegni e schemi elettrici, meccanici e d’impianto.
• Disponibilità a trasferte nazionali ed estere a fini formativi.

Mansioni

• Fornire assistenza telefonica ai clienti per risolvere problematiche tecniche.
• Organizzare l'uscita di un tecnico sul campo se necessario.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese

Ottime capacità comunicative

Dimestichezza con i principali strumenti informatici

Formazione

Formazione specialistica in ambito elettromeccanico / elettrotecnico

Strumenti

SAP

Descrizione del lavoro

Overview

Ricerchiamo un After Sales Service Specialist che garantisca una puntuale assistenza ai nostri clienti, italiani ed esteri, fornendo loro un primo supporto telefonico efficiente nella risoluzione delle principali problematiche tecniche legate all’uso e alla manutenzione delle nostre macchine. Qualora la sola assistenza telefonica non fosse sufficiente, la risorsa organizzerà l’uscita di un tecnico sul campo supportandolo da remote ove necessario.

Qualifications

• Formazione specialistica in ambito elettromeccanico / elettrotecnico
• Esperienza di qualche anno nello stesso ruolo presso aziende manifatturiere modernamente organizzate
• Fluente conoscenza della lingua inglese
• Lettura e comprensione di disegni e schemi elettrici, meccanici e d’impianto
• Impegno e costanza nell’assimilare nozioni ed esperienze per migliorare il servizio
• Disponibilità ad episodiche trasferte sul territorio nazionale ed estero a fini formativi sul campo oltre che, più raramente, operativi
• Dimestichezza con i principali strumenti informatici.

Profilo e competenze

Completano il profilo eccellenti doti comunicative per rapportarsi in modo ottimale con il cliente; attitudine nel cercare la soluzione ideale al problema segnalato; saper lavorare in squadra; conoscenza dell’ambiente SAP.

Formazione e affiancamento

Viene garantita un’iniziale fase di formazione e affiancamento, la cui durata varierà in funzione del grado di preparazione e conoscenze del / la candidato / a.

Sede di lavoro

Sede di lavoro : S. Maria di Sala (VE).

Privacy e parità di trattamento

La ricerca è rivolta a candidati d'ambo i sessi, i cui dati saranno trattati per sole finalità di selezione.