After Sales Service Specialist

Westrafo; Montebello Vicentino; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore elettromeccanico cerca un/una Service Specialist per il team After Sales. La figura si occuperà di assistenza tecnica a livello globale, sviluppo di procedure di riparazione e formazione tecnica per i clienti. Richiesta laurea in ingegneria e esperienza di 3–5 anni. Offriamo un ambiente dinamico e opportunità di formazione continua.

Servizi

Mensa aziendale

Free coffee & tea

Formazione continua

Convenzioni aziendali

Competenze

• Esperienza di almeno 3–5 anni in ruoli analoghi nel settore elettromeccanico.
• Disponibilità a trasferte frequenti in Italia e all'estero.
• Capacità di lettura di schemi elettrici e documentazione tecnica.

Mansioni

• Eseguire interventi di service in tutto il mondo.
• Collaborare allo sviluppo delle attività di formazione tecnica per i clienti.
• Supportare nei processi di analisi guasto e riparazione prodotti.

Conoscenze

Esperienza in service, manutenzione, commissioning

Conoscenza della lingua inglese

Problem solving

Capacità di lavoro in team

Proattività

Formazione

Laurea in Ingegneria Elettrica, Elettrotecnica, Energetica

Descrizione del lavoro

Westrafo Montebello Vicentino, Veneto, Italy

Per il potenziamento del nostro team, siamo alla ricerca di un/una Service Specialist che entrerà a far parte del nostro team After Sales e supporterà le attività di assistenza tecnica e miglioramento continuo.

• Interventi di service in tutto il mondo, siano essi operativi, in supervisione o in affiancamento.
• Sviluppo di procedure di riparazione dei trasformatori e di installazione degli accessori.
• Risoluzione di segnalazioni tecniche sui prodotti, gestendo e chiudendo i relativi ticket.
• Collaborazione allo sviluppo delle attività di formazione tecnica per i clienti (manutenzione e commissioning dei prodotti).
• Reporting delle attività svolte e partecipazione ai processi di miglioramento prodotto.
• Supporto al responsabile nei processi di analisi guasto (RCA), riparazione prodotti e relativa reportistica relativa di resi cliente.
• Partecipazione alla pianificazione ed esecuzione di audit di prodotto.
• Audit sui service provider esterni per valutarne competenze ed efficacia.
• Laurea in Ingegneria Elettrica, Elettrotecnica, Energetica o Diploma tecnico equivalente.
• Esperienza di almeno 3–5 anni in ruoli analoghi (service, manutenzione, commissioning o supporto tecnico) nel settore elettromeccanico.
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
• Disponibilità a trasferte frequenti, in Italia e all’estero.
• Conoscenza delle principali procedure di manutenzione, collaudo e riparazione di macchine elettriche.
• Capacità di lettura di schemi elettrici e documentazione tecnica.
• Buone doti relazionali e attitudine al lavoro in team e a contatto con i clienti.
• Proattività, problem solving e orientamento al miglioramento continuo.
• Inquadramento e retribuzione saranno valutati sulla base dell’esperienza e delle competenze riscontrate.
• Mensa aziendale.
• Free coffee & tea nella nostra area relax.
• Percorsi di formazione per l’aggiornamento continuo delle competenze professionali.
• Convenzioni aziendali con partner selezionati per vantaggi esclusivi e servizi dedicati ai nostri dipendenti.
• Un ambiente dinamico, dove l’esperienza viene valorizzata e condivisa.