After Sales Service Specialist

Axl Spa – Alti Profili; Emilia-Romagna; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un After Sales Service Specialist a Correggio (RE). La risorsa si occuperà di garantire la soddisfazione del cliente, gestendo richieste di garanzia e riparazioni. Si richiede esperienza in ruoli di servizio e conoscenza dell'inglese. Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato con RAL commisurata all'esperienza.

Servizi

Servizio mensa

Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato

Contesto lavorativo dinamico e internazionale

Competenze

• Esperienza pregressa maturata in ruoli di Service, After Sales o Servizio Clienti.
• Necessaria la conoscenza della lingua inglese.
• Sarà considerato criterio preferenziale una seconda lingua.
• Esperienza pregressa all'interno di aziende produttive nel settore meccanico o affini.

Mansioni

• Rispondere alle telefonate dei clienti per richieste di garanzia e riparazioni.
• Pianificare interventi esterni presso i clienti con supervisione.
• Gestire la logistica del materiale necessario per interventi e riparazioni.

Conoscenze

Esperienza in ruoli di Service

Conoscenza della lingua inglese

Conoscenza di un'ulteriore lingua

Utilizzo di sistemi ERP

Strumenti

Sistemi ERP aziendali

Descrizione del lavoro

After Sales Service Specialist

La risorsa sarà inserita all'interno della sede di Reggio Emilia e si occuperà di assicurare la soddisfazione del cliente dopo l'acquisto del prodotto.

Le mansioni saranno:

• Rispondere alle telefonate dei clienti per richieste di garanzia, riparazioni, visite sul campo, invio e / o ritiro di materiale al / dal cliente, ecc.;
• Pianificare, con la supervisione del proprio responsabile, gli interventi esterni presso i clienti sia degli addetti del reparto sia di personale esterno;
• Pianificare gli interventi interni di riparazioni o garanzia;
• Tramite ERP aziendale, carica / scarica il materiale dal magazzino necessario per le riparazioni e / o gli interventi presso i clienti;

Si richiede

• Esperienza pregressa maturata in ruoli di Service, After Sales o Servizio Clienti;
• Necessaria la conoscenza della lingua inglese;
• Sarà considerato criterio preferenziale una seconda lingua;
• Conoscenza dei sistemi ERP aziendali;
• Esperienza pregressa maturata all'interno di aziende produttive attive nel settore meccanico o affini;

Si offre

• Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato;
• RAL e inquadramento commisurati all'esperienza;
• Servizio mensa;
• Inserimento all'interno di una realtà dinamica e di respiro internazionale;

Luogo di Lavoro

Correggio (RE)

Orario di Lavoro : Full Time (LUN-VEN)

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