Addetto Ufficio Tecnico

Antal International; Marcon; On-site; EUR 33,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket restaurant €8

Welfare come da CCNL

Job summary

Antal International ricerca Addetto Ufficio Tecnico per una realtà innovativa nel settore HVAC, specializzata in soluzioni ad alto risparmio energetico. La risorsa fornirà supporto tecnico post-vendita ai Centri di Assistenza Tecnica e assistenza pre-vendita a clienti, progettisti, installatori e partner tramite telefono ed email.

Redigerà offerte tecnico-commerciali, gestirà documentazione tecnica e contribuirà a manualistica e materiali di supporto.

Qualifications

• Diploma tecnico o laurea in ingegneria o discipline affini.
• Ottima lettura della documentazione tecnica.
• Buona conoscenza dell'inglese scritto e parlato.
• Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.

Responsibilities

• Fornire supporto tecnico post-vendita ai Centri di Assistenza Tecnica (CAT).
• Garantire assistenza tecnica prevendita a clienti, progettisti e partner.
• Analizzare richieste dei clienti e proporre soluzioni basate sulla gamma prodotti.
• Redigere offerte tecnico-commerciali e preventivi a supporto della rete vendita.
• Gestire documentazione tecnica di prodotto e manualistica.
• Collaborare allo sviluppo e aggiornamento della manualistica e dei materiali di supporto.
• Rimanere aggiornato sulle evoluzioni HVAC e sul portafoglio prodotti.
• Raccogliere feedback dal mercato per migliorare prodotto e servizio.
• Collaborare con funzioni aziendali per alti standard di qualità.

Skills

Conoscenza HVAC

Lettura documentazione tecnica

Inglese (scritto/parlato)

Team work

Problem solving

Education

Diploma tecnico / Laurea in Ingegneria

Job description

Addetto Ufficio Tecnico

Antal International ricerca per conto di una realtà innovativa e in costante crescita nel settore HVAC, specializzata nello sviluppo e commercializzazione di soluzioni per il comfort climatico ad elevata efficienza energetica, un/una:

ATTIVITÀ PRINCIPALI:

• Fornire supporto tecnico post-vendita ai Centri di Assistenza Tecnica (CAT), collaborando nell'analisi e nella risoluzione delle problematiche tecniche.
• Garantire assistenza tecnica prevendita a clienti, progettisti, installatori e partner commerciali tramite telefono ed e-mail.
• Analizzare le richieste dei clienti e proporre soluzioni tecniche basate sulla gamma prodotti aziendale.
• Redigere offerte tecnico-commerciali e preventivi a supporto della rete vendita.
• Fornire e gestire la documentazione tecnica di prodotto.
• Collaborare allo sviluppo e aggiornamento della manualistica tecnica e dei materiali di supporto.
• Mantenere costante aggiornamento sulle evoluzioni tecnologiche del settore HVAC e sul portafoglio prodotti aziendale.
• Raccogliere e condividere feedback provenienti dal mercato, contribuendo ai processi di miglioramento continuo del prodotto e del servizio.
• Collaborare con le diverse funzioni aziendali per garantire elevati standard di qualità e servizio al cliente.

REQUISITI:

• Diploma Tecnico e/o Laurea in Ingegneria (Meccanica, Energetica, Elettrica, Elettronica o discipline affini.)
• Preferibile esperienza, anche breve, nel settore HVAC, termotecnico o impiantistico.
• Ottima capacità di lettura e comprensione della documentazione tecnica.
• Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.
• Ottime capacità relazionali e comunicative.
• Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.
• Capacità di lavorare in team e di gestire attività diversificate in un contesto dinamico.

Inquadramento:

• Contratto a tempo indeterminato.
• RAL indicativa: € 33.000 – 38.0000, Ticket € 8.00 + welfare come da ccnl.

Sede e Orari di Lavoro:

Marcon, (Venezia)

Ref: Addetto Ufficio Tecnico Venezia