Addetto Ufficio Liquidazione Sinistri Danni

Crédit Agricole Vita S.p.A. - Crédit Agricole Assicurazioni S.p.A.; Roma; Ibrido; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una compagnia di assicurazione leader in Europa cerca un Addetto Liquidazione Sinistri Danni. Il candidato ideale ha almeno 3 anni di esperienza nella settore e una laurea in materie economiche o giuridiche. Offriamo un contratto a tempo indeterminato con modalità di lavoro ibrida a Roma.

Competenze

• Minimo 3 anni di esperienza nella liquidazione sinistri, preferibilmente danni.
• Esperienza nella gestione di sinistri con contatto diretto con l'assicurato.
• Conoscenza della lingua inglese a livello B2+.

Mansioni

• Apertura e gestione dei sinistri denunciati.
• Assicurare la gestione diligente e attiva del sinistro.
• Aggiornamento continuo delle riserve.

Conoscenze

Empatia

Curiosità

Proattività

Inglese (B2+)

Formazione

Laurea in materie economiche o giuridiche

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Crédit Agricole Assicurazioni S.p.A. è la compagnia di assicurazione del ramo danni appartenente al Gruppo Internazionale Crédit Agricole, primo operatore di Bancassicurazione in Europa, e Capogruppo del “Gruppo Crédit Agricole Assurances Italia”. La Compagnia ricerca un / una Addetto Liquidazione Sinistri Danni.

La persona si occuperà di :

• Apertura, registrazione, classificazione e gestione dei sinistri denunciati tramite numero verde, posta e App;
• Garantire gestione diligente e attiva del sinistro;
• Aggiornamento in continuo delle riserve;
• Conoscenza e rispetto delle scadenze normative e gestionali;
• Verifica attività di gestione svolte dai fornitori esterni al fine di garantire il rispetto degli accordi contrattuali, sollecitando ove necessario la chiusura delle loro attività;
• Gestione del servizio telefonico al cliente nel rispetto dei turni definiti dai Manager Assistant;
• Gestione eventuali ricontatti al cliente al fine di fornire eventuali informazioni e / o richiedere ulteriore documentazione per l’istruttoria;
• Definizione dei sinistri (trattativa, negoziazione, reiezione).

Il candidato ideale :

• Ha maturato esperienza di almeno tre anni nella liquidazione sinistri (preferibilmente danni);
• Gestito sinistri con contatto diretto con l'assicurato;
• Ha una laurea in materie economiche / giuridiche e / o affini;
• Utilizza il pacchetto office;

Completano il profilo :

• Empatia
• Curiosità e proattività
• Conoscenza della lingua inglese (B2+)

Tipologia di contratto :

Contratto a tempo indeterminato

Sede di lavoro :

Corso di Porta Vigentina, 9 (Milano).

Modalità di lavoro :

Offriamo una modalità di lavoro ibrida : è prevista modalità di lavoro in sede alternata a modalità in Smart Working.