Addetto Ufficio Liquidazione Sinistri Danni

Crédit Agricole Vita S.P.A. - Crédit Agricole Assicurazioni S.P.A.; Milano; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una compagnia di assicurazioni in Italia cerca un Addetto Liquidazione Sinistri Danni con almeno tre anni di esperienza. Il candidato gestirà sinistri e contatti con i clienti, garantendo una gestione attiva. Richiesta laurea in economia/giurisprudenza e conoscenza della lingua inglese. Offriamo un contratto a tempo indeterminato e modalità di lavoro ibrida.

Competenze

• Almeno tre anni di esperienza nella liquidazione sinistri.
• Esperienza nella gestione di sinistri con contatto diretto con l'assicurato.
• Competenze di empatia e curiosità.

Mansioni

• Apertura e gestione dei sinistri denunciati.
• Garantire una gestione attiva del sinistro.
• Gestione del servizio telefonico al cliente.

Conoscenze

Esperienza in liquidazione sinistri

Utilizzo del pacchetto Office

Conoscenza della lingua inglese (B2+)

Formazione

Laurea in materie economiche/giuridiche

Descrizione del lavoro

Crédit Agricole Assicurazioni S.p.A. è la compagnia di assicurazione del ramo danni appartenente al Gruppo Internazionale Crédit Agricole, primo operatore di Bancassicurazione in Europa, e Capogruppo del “Gruppo Crédit Agricole Assurances Italia”. La Compagnia ricerca un/una Addetto Liquidazione Sinistri Danni.

La persona si occuperà di:

• Apertura, registrazione, classificazione e gestione dei sinistri denunciati tramite numero verde, posta e App;
• Garantire gestione diligente e attiva del sinistro;
• Aggiornamento in continuo delle riserve;
• Conoscenza e rispetto delle scadenze normative e gestionali;
• Verifica attività di gestione svolte dai fornitori esterni al fine di garantire il rispetto degli accordi contrattuali, sollecitando ove necessario la chiusura delle loro attività;
• Gestione del servizio telefonico al cliente nel rispetto dei turni definiti dai Manager Assistant;
• Gestione eventuali ricontatti al cliente al fine di fornire eventuali informazioni e\o richiedere ulteriore documentazione per l’istruttoria;
• Definizione dei sinistri (trattativa, negoziazione, reiezione).

Il candidato ideale:

• Ha maturato esperienza di almeno tre anni nella liquidazione sinistri (preferibilmente danni);
• Gestito sinistri con contatto diretto con l'assicurato;
• Ha una laurea in materie economiche/giuridiche e/o affini;
• Utilizza il pacchetto office;

Completano il profilo:

• Empatia
• Curiosità e proattività
• Conoscenza della lingua inglese (B2+)

Tipologia di contratto:

Contratto a tempo indeterminato

Sede di lavoro:

Corso di Porta Vigentina, 9 (Milano).

Modalità di lavoro:

Offriamo una modalità di lavoro ibrida: è prevista modalità di lavoro in sede alternata a modalità in Smart Working.