Addetto Supporto Clienti — CRM & Attivazioni

Diamond-Servizi; Catania; In loco; EUR 15.000 - 17.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento pratico sui servizi eCRM

Descrizione del lavoro

Diamond-Servizi cerca un Addetto/a al supporto clienti per il punto informativo locale di Catania. Ti occuperai di gestire richieste, spiegare campagne, servizi promozionali e modalità di attivazione, con contatto diretto con la clientela.

Gestirai circa 30 richieste al giorno tra telefono e sportello, aggiornerai contatti e note nel CRM e coordinerai con il team commerciale per verificare documenti e stato delle attivazioni.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Comunicazione chiara e ascolto attivo.
• Buona dimestichezza con strumenti digitali.

Mansioni

• Gestire circa 30 richieste al giorno tra telefono e sportello.
• Aggiornare contatti e note nel CRM.
• Coordination con il team commerciale per attivazioni e documenti.

Conoscenze

Comunicazione chiara

Ascolto attivo

Dimestichezza strumenti digitali

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Diamond-Servizi cerca un Addetto/a al supporto clienti per il punto informativo locale di Catania. Ti occuperai di gestire richieste, spiegare campagne, servizi promozionali e modalità di attivazione, con contatto diretto con la clientela.

Gestirai circa 30 richieste al giorno tra telefono e sportello, aggiornerai contatti e note nel CRM e coordinerai con il team commerciale per verificare documenti e stato delle attivazioni.