Addetto Servizio Clienti Front Office.

ATI tech services; Terni; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi tecnologici cerca un Addetto Servizio Clienti Front Office a Terni. Sarai responsabile di assistere i clienti in negozio e al telefono, fornendo consigli e risolvendo richieste. Si richiedono ottime capacità comunicative e conoscenze di Microsoft Office. Offre contratto a tempo determinato con possibilità di proroga, orario full-time dal lunedì al venerdì con formazione iniziale.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Familiarità con Microsoft Office.

Mansioni

• Accogliere i clienti in negozio e al telefono.
• Fornire consigli personalizzati sui prodotti.
• Coordinarsi con il team del magazzino.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente

Strumenti

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Cerchiamo un Addetto Servizio Clienti Front Office per assistere i clienti e supportare le operazioni del negozio nella nostra sede di Terni, garantendo un’esperienza di acquisto eccellente e professionale.

Mansioni

• Accogliere i clienti in negozio e al telefono, rispondendo a domande su prodotti, prezzi e promozioni con cortesia e competenza.
• Fornire consigli personalizzati sui prodotti, identificando le esigenze dei clienti per offrire soluzioni adeguate.
• Coordinarsi con il team del magazzino e del back office per garantire la disponibilità delle scorte e il rifornimento tempestivo.
• Gestire reclami o richieste dei clienti in modo professionale, risolvendo problemi o escalandoli al responsabile quando necessario.
• Mantenere l’area del front desk pulita, ordinata e ben fornita di materiali promozionali aggiornati.

Requisiti

• Ottime capacità comunicative e relazionali, con un approccio orientato al cliente e un atteggiamento positivo.
• Conoscenza di base dei sistemi e familiarità con Microsoft Office (Word, Excel).

Offerta

• Contratto tempo determinato con possibilità di proroga.
• Orario full-time dal lunedì-venerdì, 9:00-13:00 e 14:00-18:00.
• Inserimento con affiancamento iniziale con formazione pratica per apprendere i processi del negozio e le dinamiche di vendita.