Addetto Risorse Umane – Formazione & Servizio Clienti

Altamira; Marliana; On-site; EUR 16,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione interna strutturata

Stipendio fisso

Ambiente serio e meritocratico

Sviluppo professionale

Job summary

Altamira cerca una risorsa da formare nel team Assistenza Clienti, con formazione commerciale iniziale e inserimento nel contesto aziendale toscano. Si inizia con un percorso formativo volto a comprendere i mercati di caffè e presidi medici, per poi occuparsi della gestione delle richieste e del post-vendita.

È previsto un inquadramento full-time e un ambiente familiare, meritocratico, con possibilità di sviluppo professionale sia nel servizio clienti che in aree correlate.

Qualifications

• Candidato/a con ottime doti comunicative e relazionali.
• Capacità di ascolto attento e gestione di richieste complesse.
• Capacità di lavorare in squadra e di gestire situazioni complesse con calma.

Responsibilities

• Gestione delle richieste dei clienti (telefoniche, via mail, in presenza).
• Supporto post-vendita per entrambe le aree (caffè e sanitario).
• Risoluzione di problemi operativi e assistenza tecnica di base.
• Collaborazione con vendite, logistica e amministrazione per garantire un servizio clienti efficiente.

Skills

Ottime doti comunicative

Ascolto attento

Lavoro di squadra

Gestione situazioni complesse

Job description

Altamira cerca una risorsa da formare nel team Assistenza Clienti, con formazione commerciale iniziale e inserimento nel contesto aziendale toscano. Si inizia con un percorso formativo volto a comprendere i mercati di caffè e presidi medici, per poi occuparsi della gestione delle richieste e del post-vendita.

È previsto un inquadramento full-time e un ambiente familiare, meritocratico, con possibilità di sviluppo professionale sia nel servizio clienti che in aree correlate.