Addetto Relazioni Clienti B2B – Napoli (Junior)

Gp pride; Napoli; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Bonus su obiettivi

Formazione continua

Computer aziendale

Descrizione del lavoro

Gp pride cerca un Addetto/a relazioni clienti per potenziare l'attività di contatto e gestione del portafoglio attivo a Napoli. La risorsa manterrà relazioni commerciali e monitorerà le pipeline per raggiungere gli obiettivi prefissati.

Il ruolo prevede contatti telefonici, inserimento dati nel CRM aziendale, supporto nella pianificazione degli appuntamenti, analisi dei feedback e report periodici. Orario full-time, contratto determinato di 12 mesi con possibilità di indeterminato.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e ascolto attivo.
• Buona padronanza degli strumenti Office e CRM.

Mansioni

• Gestione proattiva dei contatti telefonici in uscita per verifica soddisfazione e aggiornamento su nuove offerte.
• Inserimento e monitoraggio dati nel CRM aziendale per il tracciamento costante delle attività commerciali.
• Supporto nella pianificazione degli appuntamenti per la forza vendita basato su target assegnati.
• Analisi dei feedback ricevuti per migliorare il livello di servizio e la retention.
• Elaborazione di report periodici sulle attività svolte e sui risultati ottenuti.

Conoscenze

Office

CRM

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Gp pride cerca un Addetto/a relazioni clienti per potenziare l'attività di contatto e gestione del portafoglio attivo a Napoli. La risorsa manterrà relazioni commerciali e monitorerà le pipeline per raggiungere gli obiettivi prefissati.

Il ruolo prevede contatti telefonici, inserimento dati nel CRM aziendale, supporto nella pianificazione degli appuntamenti, analisi dei feedback e report periodici. Orario full-time, contratto determinato di 12 mesi con possibilità di indeterminato.