Addetto Call Center – Supporto Clienti & Risoluzione

Mobile Club; Calenzano; In loco; EUR 18.000 - 24.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Riferimento interno

Crescita professionale

Posizione entry-level

Descrizione del lavoro

Mobile Club cerca un Addetto alle chiamate per supportare le attività quotidiane di smistamento dei contatti. La risorsa risponderà alle chiamate in ingresso, gestirà le richieste dei clienti e registrerà i dati relativi alle telefonate.

È richiesta ottima capacità di comunicazione, problem solving rapido, conoscenza dei prodotti/servizi offerti dall’azienda e flessibilità oraria. L’inserimento è rivolto a chi ha da poco concluso il percorso di studi e desidera crescere professionalmente.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Risoluzione dei problemi in modo rapido ed efficiente.
• Conoscenza dei prodotti/servizi offerti dall'azienda.
• Capacità di lavorare sotto pressione.
• Flessibilità oraria.

Mansioni

• Rispondere alle chiamate in ingresso.
• Gestire le richieste dei clienti via telefono.
• Registrare e monitorare i dati relativi alle chiamate.
• Fornire assistenza e supporto ai clienti.
• Risolvere i problemi dei clienti in modo efficace.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Problem solving

Conoscenza dei prodotti/servizi

Gestione pressione

Descrizione del lavoro

Mobile Club cerca un Addetto alle chiamate per supportare le attività quotidiane di smistamento dei contatti. La risorsa risponderà alle chiamate in ingresso, gestirà le richieste dei clienti e registrerà i dati relativi alle telefonate.

È richiesta ottima capacità di comunicazione, problem solving rapido, conoscenza dei prodotti/servizi offerti dall’azienda e flessibilità oraria. L’inserimento è rivolto a chi ha da poco concluso il percorso di studi e desidera crescere professionalmente.