Addetto call center inbound con attivita' di back office

Randstad Italia; Legnano; Ibrido; EUR 20.000 - 25.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca un OPERATORE CALL CENTER INBOUND a Legnano per fornire assistenza ai clienti di una grande banca. Il candidato ideale ha buone doti comunicative, è organizzato e disponibile immediatamente. Il lavoro è part-time con possibilità di smartworking.

Competenze

• Disponibilità immediata.
• Buone doti comunicative e relazionali.
• Buone capacità organizzative.

Mansioni

• Fornire assistenza ai clienti garantendo alti standard qualitativi di servizio.
• Gestire le chiamate in entrata.
• Recupero documentale.

Conoscenze

Buone doti comunicative

Buone capacità organizzative

Utilizzo del PC

Descrizione del lavoro

Overview

Sei interessato ad un impiego flessibile dove potrai supportare la clientela per conto di una grande realtà bancaria?

Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come :

OPERATORE CALL CENTER INBOUND CON BACK OFFICE (assistenza clienti)

che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all’interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questo servizio per un\'importante banca.

Orario e luogo

Orario di lavoro : da lunedì a venerdì dalle 8.00 alle 22.00, sabato e domenica dalle 8.00 alle 18.00, 5 giorni su 7, con possibilità di smartworking.

Luogo : Legnano (MI).

Di cosa ti occuperai?

Come addetto al Customer Care ti occuperai principalmente delle seguenti attività :

• fornire assistenza ai clienti garantendo alti standard qualitativi di servizio;


• gestire le chiamate in entrata : rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;


• recupero documentale.

La gestione della telefonata dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.

Quali requisiti stiamo ricercando?

• disponibilità immediata


• buone doti comunicative e relazionali


• buone capacità organizzative


• buon utilizzo del PC

Se sei interessato, candidati e verrai ricontattato quanto prima!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903 / 77). Ti preghiamo di leggere l\'informativa sulla privacy ai sensi dell\'art. 13 del Regolamento (UE) 2016 / 679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito