ADDETTO CALL CENTER INBOUND CON ATTIVITA' DI BACK OFFICE

Randstad Inhouse - Milano DHL; Italia; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro cerca un ADDETTO CALL CENTER INBOUND in Milano. La figura gestirà assistenza telefonica all'interno di un moderno Contact Center per un'importante azienda assicurativa. Si offre un contratto part-time di 20 ore settimanali, con corsi di formazione gratuiti. Richieste buone doti comunicative, organizzative e disponibilità immediata. Opportunità di smartworking. Ambito di lavoro dinamico e supporto alla clientela con alti standard qualitativi.

Servizi

Corso di formazione professionalizzante gratuito

Competenze

• Disponibilità immediata richiesta.
• Competenze comunicative e relazionali forti sono necessarie.
• Capacità di organizzazione ed utilizzo del PC sono essenziali.

Mansioni

• Fornire assistenza ai clienti garantendo alti standard qualitativi di servizio.
• Gestire le chiamate in entrata e rispondere alle richieste dei clienti.
• Recupero documentale.

Conoscenze

Buone doti comunicative e relazionali

Buone capacità organizzative

Buon utilizzo del PC

Descrizione del lavoro

Mansione

Sei interessato ad un impiego flessibile dove potrai supportare la clientela per conto di grandi realtà?

Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come

ADDETTO CALL CENTER INBOUND CON ATTIVITA' DI BACK OFFICE (assistenza clienti)

che si occuperà di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all’interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questo servizio per un'importante azienda assicurativa.

Si offre:

• contratto in somministrazione di 3 mesi + proroghe
• corso di formazione professionalizzante gratuito e rimborsato (durata circa 2 settimane)
• contratto part-time 20 ore settimanali

Orario di lavoro

da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 19.00, con possibilità di smartworking.

Luogo

MILANO (MI).

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

• fornire assistenza ai clienti garantendo alti standard qualitativi di servizio
• gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali
• recupero documentale

La gestione della telefonata dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.

Competenze

Quali requisiti stiamo ricercando?

• disponibilità immediata
• buone doti comunicative e relazionali
• buone capacità organizzative
• buon utilizzo del PC

Se sei interessato, candidati e verrai ricontattato quanto prima!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad https://www.randstad.it/privacy/ ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).