Addetto assistenza clienti settore turistico

ADECCO ITALIA S.p.A.; Segrate; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento nel settore turistico cerca un/a assistente clienti a Segrate. La figura selezionata risponderà alle telefonate, gestirà prenotazioni e utilizzerà l'inglese per comunicare con i clienti internazionali. È richiesta flessibilità nei turni e buona conoscenza della lingua inglese. Si offre un contratto a tempo determinato con possibilità di assunzione. La posizione può essere full-time o part-time con orari flessibili.

Competenze

• Conoscenza dettagliata dei servizi turistici.
• Capacità di gestire reclami in modo professionale.

Mansioni

• Rispondere alle chiamate dei clienti con cortesia.
• Gestire prenotazioni e fornire conferme dettagliate.
• Utilizzare l'inglese per la comunicazione con clienti internazionali.
• Gestire problemi e reclami in modo tempestivo.

Conoscenze

Buona conoscenza dell'inglese

Flessibilità su turni

Descrizione del lavoro

Sei appassionato del mondo del turismo e hai una buona conoscenza dell'inglese? Per azienda nel settore del turismo con sede a Segrate cerchiamo un/a addetto/a assistenza clienti.

Siamo alla ricerca di individui motivati e appassionati che desiderano applicare le proprie competenze nell'ambito dell'assistenza clienti nel settore turistico.

Attività Principali:

• Rispondere alle chiamate in arrivo e alle richieste dei clienti con cortesia ed efficienza, fornendo informazioni dettagliate sui servizi turistici offerti.
• Gestire le prenotazioni dei clienti, assicurandosi che siano corrette e complete, e fornire conferme dettagliate.
• Utilizzare fluentemente l'inglese per comunicare con i clienti internazionali, rispondendo alle loro domande e preoccupazioni.
• Gestire eventuali problemi o reclami dei clienti in modo professionale e tempestivo, cercando soluzioni a soddisfazione del cliente.

Requisiti:

• Buona conoscenza dell'inglese, la conoscenza di un'ulteriore lingua verrà considerata un plus.
• Flessibilità su turni (lunedì - domenica turni compresi tra le 8:00 e le 22:00 due giorni di riposo).

Si offre la possibilità di inserimento Full time 40 ore o Part time 20/25/30 ore. Contratto a tempo determinato iniziale scopo assuntivo, CCNL Turistico 4 Livello.

Lingue conosciute:

Inglese: Comprensione Buono

Disponibilità oraria:

Totale disponibilità, Full Time, Part Time mattino, Part Time pomeriggio