ADDETTO ALLA RECEPTION

Panorama Group; Salerno; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un prestigioso gruppo alberghiero in Costiera Amalfitana cerca un ADDETTO ALLA RECEPTION. La figura si occuperà della gestione dell'accoglienza e delle prenotazioni, richiedendo esperienza nel settore front office e fluente conoscenza della lingua inglese. Offriamo un contratto full time con retribuzione superiore rispetto al CCNL e formazione professionale.

Servizi

Formazione professionale

Vitto e alloggio per non residenti

Competenze

• 5+ anni di esperienza nel settore front office.
• Fluente conoscenza della lingua inglese.
• Conoscenza avanzata di Microsoft Excel e Word.

Mansioni

• Gestire l’accoglienza e assistenza agli ospiti.
• Ottimizzare la comunicazione tra i reparti.
• Gestire prenotazioni e richieste degli ospiti.

Conoscenze

Esperienza front office

Fluente inglese

Seconda lingua straniera (Francese, Tedesco o Spagnolo)

Conoscenza di Microsoft Excel e Word

Conoscenza software alberghieri

Mentalità customer oriented

Strumenti

PMS

Booking engine

Channel manager

Descrizione del lavoro

Overview

Da oltre 60 anni il Gruppo Panorama accoglie ospiti da tutto il mondo in strutture di eccellenza come l’Hotel Panorama di Maiori. Se cerchi un luogo dove crescere, valorizzare il tuo talento e costruire una carriera duratura, il nostro team è il posto giusto per te.

Posizione

Per la stagione lavorativa 2026 ricerchiamo ADDETTO ALLA RECEPTION per la nostra sede di Maiori - Costiera Amalfitana.

La risorsa si occuperà

• Di svolgere le attività relative all’accoglienza e gestione dell’ospite, lo assisterà nella risoluzione di eventuali problematiche o nella gestione di eventuali reclami;
• Della gestione delle partenze;
• Di ottimizzare e garantire la comunicazione e la sinergia tra i reparti;
• Di espletare di tutti gli adempimenti amministrativi, normativi, fiscali, di cassa;
• Della gestione delle richieste e delle prenotazioni delle camere effettuate al telefono, online o via e-mail;
• Di assicurare agli ospiti le informazioni riguardo le attrazioni del posto, dei luoghi di interesse e, in caso, occuparsi di prenotare escursioni, trasferimenti, etc.;

Requisiti e competenze

• Comprovata esperienza di almeno 5 anni nel reparto front office in strutture di pari o superiore categoria;
• Conoscenza fluente della lingua inglese;
• Conoscenza di almeno una seconda lingua tra Francese, Tedesco o Spagnolo;
• Conoscenza avanzata del PC e degli applicativi di uso comune ed in particolare Microsoft Excel e Word;
• Conoscenza degli extranet dei portali di prenotazioni;
• Conoscenza dei software alberghieri (PMS, booking engine, channel manager, etc);
• Ha una mentalità customer oriented e la capacità di integrarsi nel gruppo di lavoro.

Offerta

• Contratto Full Time con inquadramento 4° Livello del CCNL;
• Retribuzione mensile: superiore a quanto previsto dal CCNL e commisurata alle competenze con incentivi mensili;
• Periodo di lavoro: Aprile ad Ottobre (almeno 6 mesi) con proroga per il periodo invernale;
• 6 turni di lavoro ed 1 di riposo settimanale;
• Corsi di formazione;
• Vitto e alloggio per i non residenti nelle vicinanze;

Tutti i CV devono essere corredati di foto ed inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016 / 679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.

Nel caso in cui non si disponga dei requisiti sopra elencati, sarà possibile inviare la candidatura spontanea collegandosi al seguente indirizzo : (cliccare sul bottone "Candidati ora").

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03.