ADDETTO ALL’ASSISTENZA TECNICA

SEAZ Srl; Pollenzo; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di assistenza tecnica cerca un Addetto all'Assistenza Tecnica a Pollenzo. Il candidato fornirà supporto ai clienti per problemi con i macchinari, gestirà ordini di ricambi e preparerà documentazione. Richiesta esperienza di 2-3 anni e diploma tecnico. Offriamo benefit come ristorante e bar aziendale gratuiti in un ambiente di lavoro collaborativo.

Servizi

Ristorante aziendale gratuito

Bar aziendale gratuito

Competenze

• Esperienza nel campo da almeno 2-3 anni.
• Conoscenza di altre lingue è gradita.

Mansioni

• Fornire assistenza ai clienti telefonicamente e via email.
• Individuare pezzi di ricambio e inviare ordini.
• Fornire documentazione necessaria ai clienti.

Conoscenze

Buona conoscenza della lingua inglese

Uso pacchetto office

Formazione

Diploma in perito tecnico o scuole tecniche professionali

Descrizione del lavoro

ADDETTO ALL’ASSISTENZA TECNICA

Filiale di: ALBA (Tel. [phone]) Corso Barolo, 30

- ALTRO -

0173-282453

[e-mail]

Ricerchiamo per azienda cliente in zona Pollenzo un ADDETTO/A ALL'ASSISTENZA TECNICA

La figura si occuperà di:

• Dare assistenza ai clienti telefonicamente, via WhatsApp, videochiamate, mail, in relazione alle possibili problematiche che il cliente possa avere in ordine all’utilizzo dei macchinari o per rotture di componenti meccanici o elettrici che ne impediscono il corretto funzionamento. Il candidato dovrà quindi individuare la possibile causa del malfunzionamento del macchinario ed offrire una soluzione al cliente.
• Dovrà individuare i pezzi di ricambio necessari per il cliente, e girare la proposta di ordine all’ufficio competente per l’evasione dell’ordine utilizzando un sistema di sito online.
• Quando il candidato sarà sufficientemente formato, potrà fare formazione agli addetti all’assistenza tecnica dei rivenditori stranieri/italiani.
• Fornire al cliente la documentazione necessaria via mail: manuali, schede tecniche, certificati vari che richiederà agli uffici interni competenti e girerà al cliente.
• Potrà occuparsi della preparazione dei componenti da spedire al cliente.

REQUISITI:

• Diploma in perito tecnico o scuole tecniche professionali – ingeneri meccanici.
• Esperienza nel campo da almeno 2-3 anni.
• Buona conoscenza della lingua inglese, altre lingue sono gradite.
• Uso pacchetto office.

ORARIO: 8,30-13 – 14/19 dal lunedì al venerdì – per due sabati al mese 8-12

BENEFIT: ristorante e bar aziendale gratuiti.

Il lavoro dovrà essere svolto in un team di 4-5 persone: verrà organizzata una formazione interna all’atto dell’inserimento.

Gli interessati, vista l’Informativa sulla privacy, possono registrarsi su: www.seaz.net e inviare CV a: [e-mail]

L’offerta è per i entrambi i sessi, come da L. 903/77 e 125/91, di tutte le età e nazionalità, come DL. 215/03 e 216/03.

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