Addetto al Ricevimento per Hotel 5 Stelle - Roma Centro

Randstad Italy; Roma; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca un Addetto al Ricevimento per un hotel 4* nel centro di Roma. La posizione richiede ottima conoscenza del pacchetto Office e del software OPERA, oltre a fluente conoscenza del francese e dell'inglese. Il candidato ideale deve avere almeno 2 anni di esperienza nel settore dell'hotellerie di lusso. La retribuzione è oraria e varia tra 9 e 10€. Contratto iniziale di 3-6 mesi.

Competenze

• Richiesta esperienza minima di 2 anni nel settore dell'hotellerie di lusso.
• Passione per il settore e forte orientamento all'ospite.

Mansioni

• Eseguire tutte le attività di check-in e check-out.
• Accogliere gli ospiti e assegnare le camere.
• Fornire informazioni su servizi e tariffe.

Conoscenze

Ottima conoscenza del pacchetto office

Conoscenza della lingua francese

Conoscenza della lingua inglese fluente

Competenze gestionali

Strumenti

Software OPERA

Descrizione del lavoro

Randstad Italia Spa, filiale Piazza della Marina – divisione Hotellerie

Ricerca per Hotel 4* in zona Roma Centro, risorsa da inserire come:

ADDETTO AL RICEVIMENTO

Si offre contratto iniziale in somministrazione della durata di 3 / 6 mesi da valutare, RAL commisurata in base all'esperienza del CCNL Turismo.

Retribuzione oraria: 9 - 10€

Esperienza: 2 anni

Cosa richiediamo

• Ottima conoscenza del pacchetto office e gestionale OPERA
• Conoscenza della lingua francese e inglese fluente
• Esperienza maturata nel settore dell'hotellerie di lusso

Completano il profilo passione per il settore, competenze gestionali e forte orientamento all'ospite e all'accoglienza.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903 / 77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https : / / www.randstad.it / privacy / ) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016 / 679 sulla protezione dei dati (GDPR).

All'interno di un contesto strutturato ed elegante, la risorsa che stiamo ricercando avrà le seguenti responsabilità:

• Eseguire tutte le attività di check-in e check-out;
• Accogliere gli ospiti al loro arrivo e assegnare le camere;
• Fornire informazioni sul nostro hotel, camere disponibili, tariffe e servizi;
• Rispondere ai reclami dei clienti in modo tempestivo e professionale;
• Collaborare con il nostro personale addetto alle pulizie per garantire che tutte le camere siano pulite, ordinate e completamente arredate per soddisfare le esigenze degli ospiti;
• Upselling di strutture e servizi aggiuntivi, quando appropriato;