Addetto al Customer Care in Italiano– Fleet Services

Gi Group SpA Filiale di Milano Filzi; Italia; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di staffing cerca un Addetto al Customer Care per gestire il servizio clienti in un ambiente dinamico e internazionale. Il candidato ideale deve avere un diploma, spiccate doti comunicative e capacità di problem-solving. Lavoro part-time al 75% con flessibilità oraria dal lunedì al venerdì. La posizione prevede modalità di lavoro ibrido con smart working e presenza in sede a Vimodrone. Offriamo un contratto di somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga.

Competenze

• Esperienza pregressa nel servizio clienti o in ambito impiegatizio.
• Esperienza nel settore automotive è un plus ma non indispensabile.
• Capacità di gestire le relazioni con i clienti.

Mansioni

• Gestire il servizio clienti inbound telefonico.
• Condurre attività di back office, fornendo informazioni e risolvendo problematiche.

Conoscenze

Capacità di problem‑solving

Doti comunicative

Utilizzo di strumenti informatici

Flessibilità

Orientamento al lavoro di squadra

Formazione

Diploma

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Addetto al Customer Care

Sei alla ricerca di un’opportunità che ti permetta di mettere in gioco le tue competenze linguistiche e comunicative in un ambiente dinamico e internazionale?

Descrizione della mansione

La risorsa selezionata si occuperà di:

• Gestione del servizio clienti inbound telefonico;
• Attività di back office, fornendo informazioni, risolvendo problematiche e gestendo eventuali segnalazioni da parte dei Fleet Services Manager delle aziende clienti.

Requisiti richiesti

• Capacità di utilizzare strumenti informatici e il pacchetto Office (Excel, Word, Outlook);
• Diploma;
• Esperienza pregressa nel servizio clienti o in ambito impiegatizio;
• Esperienza nel settore automotive sarà un plus, ma non è indispensabile;
• Spiccate doti comunicative (sia scritte che orali);
• Capacità di problem‑solving;
• Attitudine alla gestione delle relazioni con i clienti;
• Flessibilità e orientamento al lavoro di squadra.

Tipologia di contratto

Somministrazione a tempo determinato della durata di 4 mesi, con possibilità di proroga.

Retribuzione

CCNL Telecomunicazioni 3 livello

Orario lavorativo

Part-time al 75% (30 ore settimanali), con flessibilità dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 8:00 – 19:00.

Modalità di lavoro ibrido

Smart Working + On Site, con 6 giorni al mese in presenza presso la sede aziendale.

Sede di lavoro

Vimodrone

Informativa privacy

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati