Addetto Al Booking lingua Inglese

Randstad Italy; Palermo; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento è alla ricerca di un Addetto / a Booking a Palermo. I candidati devono avere eccellenti capacità comunicative in inglese e una forte predisposizione al contatto con la clientela internazionale. Il ruolo offre opportunità di crescita in un ambiente dinamico, con responsabilità nella gestione delle prenotazioni e nell'assistenza ai clienti. La retribuzione annuale varia tra 22.000€ e 28.000€.

Competenze

• 2 anni di esperienza pregressa preferibilmente richiesta.
• Conoscenza di un'altra lingua straniera costituirà un titolo preferenziale.

Mansioni

• Gestione completa del processo di prenotazione per clienti esteri.
• Fornire informazioni sui servizi turistici in lingua inglese.
• Assistenza ai clienti internazionali durante il soggiorno.

Conoscenze

Fluente conoscenza della lingua inglese

Ottime capacità comunicative

Capacità di lavorare in modo autonomo

Precisione e attenzione ai dettagli

Conoscenza di sistemi di booking

Passione per il settore del turismo

Strumenti

Pacchetto Office (Word, Excel, Outlook)

Descrizione del lavoro

Randstad Italia S.p.A., filiale di Palermo, ricerca per azienda cliente operante nel settore turistico una risorsa da inserire nel ruolo di :

Addetto / a Booking

Sono richieste eccellenti capacità comunicative in lingua inglese. La risorsa selezionata sarà inserita in un ambiente di lavoro collaborativo, con opportunità di crescita professionale in un settore in continua evoluzione.

Se sei appassionato / a del mondo del turismo, hai una forte predisposizione al contatto con la clientela internazionale e possiedi un inglese fluente, questa è l'opportunità che fa per te!

Annual Salary : 22000€ - 28000€

esperienza

2 anni

• Fluente conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata (livello B2 / C1). La conoscenza di un'altra lingua straniera costituirà un titolo preferenziale;
• Esperienza pregressa preferibilmente richiesta;
• Ottime capacità comunicative, relazionali e di ascolto, con una forte orientamento al cliente;
• Capacità di lavorare in modo autonomo e proattivo, gestendo il proprio tempo e le priorità in modo efficace;
• Precisione, attenzione ai dettagli e capacità di problem solving;
• Buona conoscenza e utilizzo di strumenti informatici, in particolare sistemi di booking e pacchetto Office (Word, Excel, Outlook);
• Passione per il settore del turismo;
• Capacità di lavorare in team e di integrarsi in un ambiente dinamico.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903 / 77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https : / / www.randstad.it / privacy / ) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016 / 679 sulla protezione dei dati (GDPR).

• Gestione completa del processo di prenotazione per clienti esteri tramite diversi canali (telefono, email, piattaforme online);
• Fornire informazioni dettagliate e precise sui servizi turistici dell'azienda cliente (alloggi, tour, attività, trasporti, ecc.) in lingua inglese;
• Assistenza e supporto ai clienti internazionali prima, durante e dopo il loro soggiorno, rispondendo a domande, risolvendo problematiche e gestendo eventuali reclami con professionalità ed efficacia;
• Mantenimento e aggiornamento del sistema di booking e delle relative informazioni;
• Garantire un servizio clienti di alta qualità;
• Gestione della corrispondenza in lingua inglese con clienti, partner e fornitori esteri;
• Supporto nella preparazione di report e statistiche relative alle prenotazioni internazionali.