ADDETTO / ADDETTA HELP DESK (RIF. offerta : 93620)

Archimede S.p.A. Filiale di Bolzano; Bolzano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro cerca un/a Addetto / Addetta Help Desk a Bolzano. Il candidato fornirà supporto tecnico di primo livello, gestirà segnalazioni e ticket, e collaborerà con il team tecnico. Richiesta buona conoscenza del pacchetto Office, conoscenze base di Linux e esperienza con dispositivi Android. È preferito un buon livello di inglese, e ulteriori lingue come tedesco o francese costituiscono titolo preferenziale.

Competenze

• Buona conoscenza di Microsoft Office.
• Conoscenza base del sistema operativo Linux.
• Esperienza nella gestione di dispositivi Android.
• Attitudine al problem solving e buone capacità comunicative.
• Spirito di collaborazione e orientamento al cliente.
• Conoscenza della lingua inglese richiesta.
• Conoscenze in tedesco o francese sono un plus.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico di primo livello a clienti e utenti interni.
• Gestire segnalazioni e ticket con tempi di risposta efficienti.
• Installare e configurare dispositivi Android.
• Effettuare attività di base su sistemi Linux.
• Collaborare con il team tecnico per risoluzioni di problematiche complesse.

Conoscenze

Conoscenza del pacchetto Office

Conoscenza base di Linux

Gestione di dispositivi Android

Problem solving

Capacità comunicative

Orientamento al cliente

Conoscenza della lingua inglese

Descrizione del lavoro

Archimede SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276 / 03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot. 13 / I / 0012061 del 03 / 05 / 07) - Filiale di Bolzano

Archimede Spa - Filiale di Bolzano seleziona per una nota azienda di Bolzano un / una

ADDETTO / ADDETTA HELP DESK

L'addetto / addetta Help Desk dovrà occuparsi di :

• Fornire supporto tecnico di primo livello a clienti e utenti interni tramite supporto Help Desk;
• Gestire segnalazioni e ticket, garantendo tempi di risposta efficienti;
• Installazione, configurazione e manutenzione di dispositivi Android;
• Attività di base su sistemi Linux;
• Collaborazione con il team tecnico per la risoluzione di problematiche più complesse.

Orario di lavoro : full-time

Luogo di lavoro : Bolzano

Tipologia di contratto offerto : iniziale assunzione a tempo determinato con possibile trasformazione a tempo indeterminato

Requisiti :

• Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook);
• Conoscenza base del sistema operativo Linux (comandi principali, gestione file / cartelle);
• Esperienza o dimestichezza nella gestione di dispositivi Android;
• Attitudine al problem solving e buone capacità comunicative;
• Spirito di collaborazione e orientamento al cliente.
• Conoscenza lingua inglese;
• Conoscenza tedesco, francese costituiscono titolo preferenziale.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi , ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità , ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03. I candidati ambosessi sono invitati a leggere su www.archimedespa.it l'informativa sulla privacy ai sensi dell art.13 del Regolamento (UE) 2016 / 679 sulla protezione dei dati (GDPR), D.Lgs. 196 / 03). by helplavoro.it