ADDETTO/ADDETTA GESTIONE ORDINI & CUSTOMER SERVICE

Synergie Italia; Milano; Ibrido; EUR 23.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro seleziona un Operatore di Sportello e Servizi al Cliente a Milano. La figura gestirà ordini, fornendo assistenza alla clientela, e dovrà avere esperienza nel settore. Richiesta laurea o diploma e conoscenza del pacchetto Office. L'orario è full time con possibilità di smart working. Offerta di contratto a tempo determinato con possibilità di proroga. Retribuzione competitiva in base all'esperienza.

Servizi

Ticket lavorativo 6€

Smart working 2-3 giorni a settimana

Competenze

• Precedente esperienza in gestione ordini e/o assistenza.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office.
• Disponibilità a lavorare su turni.

Mansioni

• Gestire gli ordini in entrata.
• Fornire supporto e assistenza alla clientela.
• Gestire i mancanti e i resi.

Conoscenze

Gestione ordini

Assistenza alla clientela

Capacità di lavorare in team

Ottime doti relazionali

Conoscenza di Office

Formazione

Laurea triennale/diploma

Strumenti

SAP

Descrizione del lavoro

Operatore di Sportello e Servizi al Cliente

Synergie Italia Spa, filiale di Milano Cadorna, seleziona per azienda cliente altamente qualificata, operante nel settore Food Service, un profilo da inserire in qualità di:

La risorsa verrà inserita nel team customer service dell’azienda, dove si occuperà di:

• Gestire gli ordini in entrata;
• Gestire i mancanti e i resi;
• Fornire supporto e assistenza alla clientela;
• Rapportarsi con gli agenti dell’azienda.

Si richiedono:

• Laurea triennale/diploma;
• Esperienza pregressa in attività di gestione ordini e/o assistenza alla clientela, in ambito back office;
• Ottima conoscenza del pacchetto Office;
• Un'eventuale conoscenza di SAP sarà considerata un plus;
• Ottime doti relazionali e capacità di lavorare in team;
• Disponibilità a lavorare su turni.

Precisione, puntualità e affidabilità completano il profilo.

Luogo di lavoro: Milano (centro).

Orario di lavoro: full time 40 ore settimanali, nella fascia oraria 7.30-21.00, da lunedì al venerdì, con possibilità di turno sabato-domenica 1-2 volte al mese. Smart working 2-3 giorni a settimana.

Si prevede iniziale inserimento con contratto in somministrazione, a tempo determinato, con possibilità di proroga e di successiva stabilizzazione. CCNL Commercio, 5° o 4 livello (RAL 23,2K-25K) valutato in fase di selezione in base all’effettiva esperienza + ticket 6€.