ADDETTO/ADDETTA CUSTOMER SERVICE

Synergie Filiale di Genova; Genova; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di selezione del personale sta cercando un Addetto/Adetta Customer Service a Genova. Il candidato ideale gestirà le richieste dei clienti riguardo spedizioni e collaborerà con il personale operativo. Sono richieste competenze informatiche e esperienza pregressa nel settore. Contratto a tempo determinato full time.

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service o similare.
• Buone competenze nell'uso del PC.
• Gradita esperienza nel settore dei trasporti e logistica.

Mansioni

• Gestire le richieste di informazioni della clientela su spedizioni.
• Ricevimento degli autisti e gestione documentale.
• Collaborare con il personale operativo per risolvere problematiche.

Conoscenze

Gestione delle richieste di informazioni

Competenze informatiche

Strumenti

Salesforce

Descrizione del lavoro

Descrizione azienda

Synergie Italia S.P.A, filiale di Genova Direzionale, ricerca per azienda operante nel settore del trasporto e della logistica:

ADDETTO/ADDETTA CUSTOMER SERVICE

Posizione

La risorsa dovrà occuparsi di gestire le richieste di informazioni della clientela su spedizioni in consegna, contenzioso (danni e mancanze) e giacenze; del ricevimento degli autisti e della gestione documentale. Dovrà inoltre collaborare con il personale operativo della filiale e delle altre piattaforme per risolvere eventuali problematiche legate alle spedizioni in consegna.

Requisiti

Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

• Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service o similare
• Buone competenze nell'uso del PC

Sono inoltre gradite esperienza, anche breve, nel settore dei trasporti e logistica e conoscenza del programma Salesforce.

Altre informazioni

Contratto: contratto a tempo determinato in somministrazione

Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì 9:00-12:30/13:30-18:00

Luogo di lavoro: Genova

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004