ADDETTO / ADDETTA CALL CENTER OUTBOUND (1174845)

Gi Group SpA Filiale di Zumpano; Calabria; In loco; EUR 18.000 - 24.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro in Italia sta cercando un Addetto/Addetta Call Center Outbound a Rende (CS). Il candidato ideale è dinamico, orientato ai risultati, ed esperto nella gestione di crediti telefonici. Richiesta buona conoscenza degli strumenti informatici e ottime capacità comunicative. L'offerta include un percorso formativo e contratto di collaborazione.

Servizi

Percorso formativo

Contratto di collaborazione

Competenze

• Diploma di scuola superiore o titolo di studio equivalente.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici.
• Eccellenti capacità di negoziazione.
• Attitudine al lavoro di squadra e ottime capacità relazionali.
• Spiccate doti comunicative e dialettica fluente.
• Forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi.

Mansioni

• Gestire contatti telefonici con i clienti.
• Analizzare e comprendere le motivazioni alla base del mancato pagamento.
• Proporre soluzioni di rientro personalizzate.
• Mantenere aggiornati i dati delle pratiche nel sistema gestionale.

Conoscenze

Capacità di negoziazione

Lavoro di squadra

Comunicazione fluente

Uso di strumenti informatici

Orientamento agli obiettivi

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

FILIALE : ZUMPANO

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane

RICERCA

ADDETTO / ADDETTA CALL CENTER OUTBOUND

Sei una persona dinamica? orientata ai risultati e desiderosa di entrare a far parte di un ambiente professionale stimolante? Questa è l’occasione giusta per te!

Siamo alla ricerca di risorse motivate ed interessate ad intraprendere attività di recupero crediti telefonico. Il ruolo prevede la gestione di un portafoglio crediti attraverso un approccio stragiudiziale, seguendo obiettivi e target definiti in collaborazione con il Cliente.

Principali responsabilità

• Gestire contatti telefonici con i clienti.
• Analizzare e comprendere le motivazioni alla base del mancato pagamento.
• Proporre soluzioni di rientro personalizzate, sia transattive che dilazionate, garantendo il monitoraggio fino al perfezionamento dell'accordo di pagamento.
• Mantenere aggiornati i dati e le informazioni delle pratiche nel sistema gestionale aziendale.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola superiore o titolo di studio equivalente.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici.
• Eccellenti capacità di negoziazione.
• Attitudine al lavoro di squadra e ottime capacità relazionali.
• Spiccate doti comunicative e dialettica fluente.
• Forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi.

Cosa Offriamo

Percorso formativo + Contratto di collaborazione diretto con la nostra azienda cliente

Sede di lavoro

Rende (CS)

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26 / 11 / 2004 PROT. 1101 - SG).

L offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198 / 2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679 / 2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it / privacy-candidati