Addetto/Addetta Call Center Inbound

GiGroup H-4532; Lamezia Terme; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro temporaneo cerca un operatore per gestire le richieste e segnalazioni dei clienti tramite telefono, email o chat. È richiesta una buona capacità di ascolto e comunicazione, oltre a esperienza pregressa in ruolo simile. L'orario di lavoro è part time, con un contratto a tempo determinato nel settore telecomunicazioni.

Competenze

• Ottime capacità di ascolto e comunicazione.
• Esperienza pregressa maturata in ruolo analogo.
• Familiarità con strumenti informatici di base.

Mansioni

• Gestire richieste e segnalazioni dei clienti tramite telefono, email o chat.
• Fornire soluzioni rapide ed efficaci alle problematiche segnalate.
• Documentare le interazioni con i clienti per migliorare il servizio.

Conoscenze

Capacità di ascolto e comunicazione

Esperienza pregressa in ruolo analogo

Familiarità con strumenti informatici di base

Descrizione del lavoro

Responsabilità

• Gestire richieste e segnalazioni dei clienti tramite telefono, email o chat
• Fornire soluzioni rapide ed efficaci alle problematiche segnalate
• Documentare le interazioni con i clienti per migliorare il servizio

Competenze e caratteristiche

• Ottime capacità di ascolto e comunicazione
• Esperienza pregressa maturata in ruolo analogo
• Familiarità con strumenti informatici di base

Orario di lavoro

Part time: 20h settimanali, 5 giorni su 7, in base alla turnistica

Offerta Contrattuale

Inserimento tramite contratto di somministrazione a tempo determinato, CCNL Telecomunicazioni, 2°livello

Luogo di lavoro

Catanzaro (CZ)

Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.Gigroup.It/privacy-candidati