Addetto/Addetta Call Center Inbound

GiGroup H-4751; Cosenza; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro italiana cerca un Addetto/Adetta Call Center Inbound a Cosenza. Il candidato ideale gestirà le procedure di assistenza clienti e fornirà servizi di accesso alle prestazioni sanitarie. Richiesta buona capacità di comunicazione e disponibilità a lavorare su turni. Offerta di lavoro part-time con contratto a tempo determinato.

Competenze

• Buona gestione delle procedure di ricevimento e processamento.
• Capacità di erogare servizi a utenti in modo efficace.
• Flessibilità negli orari di lavoro e disposizione a lavorare nei fine settimana.

Mansioni

• Gestire le procedure di call center per il servizio clienti.
• Fornire assistenza per prestazioni sanitarie tramite diversi canali.
• Utilizzare il software per la comunicazione con gli utenti.

Conoscenze

Utilizzo software gestionali

Comunicazione telefonica

Capacità di lavorare in team

Descrizione del lavoro

Luogo di lavoro: Cosenza

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane

RICERCA

ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND

Il candidato si occuperà del:

• Rispetto e la messa in atto delle procedure di ricevimento, di processamento, di post elaborazione, di pagamento, di avvio di iter procedurali per i servizi agli utenti a contatto diretto (Front Office).
• Erogazione di servizi di accesso alle prestazioni sanitarie.
• L'effettuazione, tramite l'utilizzo di video terminale e di software gestionali, attraverso modalità di contatto diretto o indiretto (telefono, chat, sms, etc).

Si offre CCNL TELECOMUNICAZIONI (13 mensilità) Livello II in Somministrazione a tempo determinato, con possibilità di proroga successiva.

ORARIO DI LAVORO: part time su turni, 5 giorni su 7 dal Lun al Sab, fascia oraria 07:30/20:00 - con possibilità di lavorare anche la domenica.

ZONA DI LAVORO: Rende (CS)

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.Gigroupholding.It) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su www.Gigroup.It

Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.Gigroup.It/privacy-candidati