Addetto Call Center Inbound

Synergie Sede; Carini; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro sta cercando un Addetto/Addetta Call Center Inbound a Palermo, per gestire le richieste di clienti di Intesa San Paolo. La posizione prevede un corso formativo di 64 ore, per prepararsi alla gestione delle chiamate. Richiesta disponibilità a lavorare in part-time su turni. Contratto iniziale di 3 mesi previsto e ottime capacità comunicative richieste. Se sei interessato, invia la tua candidatura per lavorare in un ambiente dinamico e stimolante.

Competenze

• Preferibile diploma o laurea.
• Competenze informatiche avanzate necessarie.
• Proattività nel servizio al cliente essenziale.

Mansioni

• Gestire le richieste di assistenza dei clienti.
• Effettuare il riconoscimento del cliente.
• Instradare i clienti ai numeri corretti per assistenza.

Conoscenze

Ottimo utilizzo del PC

Orientamento al cliente

Ottima capacità di sintesi

Disponibilità a ore suppl. e a turni

Formazione

Diploma o Laurea

Descrizione del lavoro

Descrizione azienda

Synergie Italia Agenzia per il lavoro, filiale di Palermo, ricerca e seleziona ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND

Posizione

Le risorse selezionate saranno inserite all'interno di una società operante nel settore delle telecomunicazioni, per la gestione della commessa Intesa San Paolo Sinistri.

Le risorse selezionate seguiranno un corso formativo pre missione, con l'obiettivo di apprendere procedure e conoscenze necessarie per la gestione inbound della commessa.

La partenza del corso è prevista per il 04/02/2026 e terminerà il 24/02/2026 per un totale di 64 ore, erogate in modalità MISTA.

Le risorse inserite si occuperanno del Customer care a supporto del cliente che chiama per richiedere informazioni, riguardanti un sinistro già aperto oppure per procedere con l'apertura effettiva del sinistro stesso. L' opt effettuerà il riconoscimento del cliente e lo instraderà ai numeri dedicati per la gestione della sua problematica.

Requisiti

• diploma/laurea;
• ottimo utilizzo del pc;
• orientamento al cliente;
• disponibilità a ore suppl. e a turni;
• ottima capacità di sintesi

Altre informazioni

Si offre contratto d'assunzione iniziale in somministrazione della durata di 3 mesi.

Inquadramento previsto come CCNL applicato dall'azienda ANPIT D2

Sede lavorativa: Palermo

Orario settimanale: part time 20 ore dal Lun al Ven in fascia oraria 08.30 - 20.00

L'offerta è rivolta a candidat nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004