ADDETTO / ADDETTA ASSISTENZA CLIENTI CON LINGUA TEDESCA

Gi Group S.p.A.; Pescara; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un Addetto/Un'Addetta Assistenza Clienti per supportare i clienti in un ambiente dinamico. Si richiede padronanza di tedesco (C2), diploma di scuola superiore e ottime capacità comunicative. Il lavoro sarà full time a Pescara con possibilità di smart-working. Offriamo un contratto di somministrazione iniziale di 6 mesi e formazione continua per migliorare le competenze. Unisciti a un team internazionale e fai la differenza.

Servizi

Ambiente di lavoro stimolante

Formazione continua

PC aziendale

Possibilità di lavorare da casa

Competenze

• Esperienza pregressa in ruolo analogo.
• Madrelingua tedesca o livello C2.
• Disponibilità a lavorare in un ambiente dinamico.

Mansioni

• Supportare i clienti a risolvere problemi.
• Utilizzare diversi canali per assistere i clienti.
• Documentare le interazioni per migliorare il servizio.

Conoscenze

Padronanza di Windows

Padronanza di Office

Ottime capacità di ascolto

Ottime capacità di comunicazione

Lingua tedesca (C2)

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Introduzione

Ti piace interagire con le persone? Vuoi lavorare in un ambiente dinamico dove le tue abilità comunicative possono fare la differenza? Noi di Gi Group, filiale di Pescara, cerchiamo per azienda cliente : ADDETTO / ADDETTA ASSISTENZA CLIENTI CON LINGUA TEDESCA.

Responsabilità

• Lavorare in prima linea supportando i clienti a risolvere problemi.
• Utilizzare diversi canali – voce, chat, email – per essere sempre disponibile e pro‑attivo/a.
• Gestire richieste e segnalazioni dei clienti tramite telefono, email o chat.
• Fornire soluzioni rapide ed efficaci alle problematiche segnalate.
• Documentare le interazioni con i clienti per migliorare il servizio.

Requisiti

• Diploma di scuola superiore.
• Padronanza di Windows e Office.
• Madrelingua tedesca / C2 e voglia di comunicare con il mondo.
• Ottime capacità di ascolto e comunicazione.
• Esperienza pregressa maturata in ruolo analogo.

Cosa Offriamo

• Ambiente di Lavoro Stimolante: lavora in un team internazionale.
• Formazione Continua: accesso a corsi online gratuiti 24/7 per migliorare le tue competenze.
• PC aziendale.
• Formazione retribuita.
• Possibilità di lavorare da casa, se soddisfi i requisiti minimi di connessione internet e distanza dalla sede.

Orario di lavoro: Full time 40 ore settimanali, 5 giorni su 7. Dal lunedì alla domenica: dalle 08:00 alle 22:00.

Offerta contrattuale: Contratto di somministrazione a tempo determinato. Contratto iniziale di 6 mesi al 3° livello CCNL Telco.

Luogo di lavoro: Pescara, con possibilità di smart‑working.

Informativa legale

L’offerta si intende rivolta ai candidati, in conformità al D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e ai Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati. Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).